HP Řada multifunkčních barevných tiskáren HP Officejet Enterprise X585 - Příručka (Stránka 160)

a. Otevřete příkazový řádek v počítači: V systému Windows klikněte na tlačítka Start a Spustit,
zadejte řetězec cmd a stiskněte tlačítko Enter .
b. Zadejte příkaz ping následovaný IP adresou produktu.
V systému Mac OS X spusťte nástroj Network Utility a zadejte IP adresu do správného pole
v podokně Ping.
c. Pokud se v okně zobrazí časy připojování, znamená to, že síť funguje.
2. Jestliže se provedení příkazu ping nezdařiIo, zkontrolujte, zda jsou zapnuty síťové rozbočovače a zda
jsou síťová nastavení, produkt a počítač nakonfigurovány pro stejnou síť.
Produkt používá nesprávný odkaz a nastavení duplexní sítě
Společnost Hewlett-Packard doporučuje ponechat u těchto nastavení automatický režim (výchozí nastavení).
Pokud toto nastavení změníte, je nutné provést změnu i v síti.
Nové softwarové aplikace mohou způsobovat problémy s kompatibilitou
Ujistěte se, že jsou nové softwarové aplikace řádně nainstalovány a že používají správný ovladač tisku.
Počítač nebo pracovní stanice mohou být nesprávně nastaveny
1. Zkontrolujte síťové ovladače, tiskové ovladače a nastavení přesměrování v síti.
2. Zkontrolujte, zda je operační systém správně nakonfigurován.
Produkt je zakázán nebo jsou ostatní nastavení sítě nesprávná
1. Zkontrolujte konfigurační stránku pro zjištění stavu síťového protokolu. V případě potřeby jej povolte.
2. V případě potřeby změňte konfiguraci nastavení sítě.
150 Kapitola 9 Řešení obecných problémů CSWW