HP Pracovní stanice HP Z820 - Příručka (Stránka 57)

● Zkontrolujte všechny kabely, zda nejsou uvolněné nebo nesprávně připojené.
● Probuďte pracovní stanici stisknutím kterékoli klávesy nebo tlačítka napájení. Pokud počítač
zůstane v režimu spánku, vypněte systém stisknutím a podržením tlačítka napájení alespoň po
čtyři sekundy a poté stisknutím tlačítka napájení systém restartujte. Pokud se systém nevypne,
vytáhněte napájecí kabel ze zásuvky, počkejte několik sekund a poté napájecí kabel opět
zapojte do zásuvky. Pokud se sama nespustí, zapněte pracovní stanici tlačítkem napájení.
● Po instalaci rozšiřující karty, která není kompatibilní s technologií Plug-and-Play, nebo jiného
příslušenství, proveďte novou konfiguraci pracovní stanice. Pokyny najdete v části Problémy při
instalaci hardwaru v tomto dokumentu.
● Ujistěte se, že byly nainstalovány všechny nezbytné ovladače. Máte-li například připojenu
tiskárnu, je třeba nainstalovat ovladač tiskárny.
● Pokud pracujete v síťovém prostředí, připojte k síti jinou pracovní stanici pomocí jiného kabelu.
Problém může být v síťovém konektoru nebo kabelu.
● Pokud jste nedávno instalovali nový hardware, odpojte tento hardware a zjistěte, zda pracovní
stanice funguje správně.
● Pokud jste nedávno instalovali nový software, odinstalujte tento software a zjistěte, zda pracovní
stanice funguje správně.
● Nefunguje-li monitor, připojený ke konfiguraci počítače tower, desktop nebo all-in-one:
◦ Připojte monitor k jinému videoportu, pokud je k dispozici. Můžete také monitor nahradit
jiným, o němž víte, že funguje správně.
◦ Zkontrolujte, zda jsou počítač i monitor zapojeny do funkční elektrické zásuvky.
◦ Zkontrolujte, zda je monitor zapnutý a svítí zelená kontrolka napájení.
◦ Pokud je obrazovka monitoru tmavá, zvyšte její jas a kontrast.
● Nefunguje-li vnitřní displej počítače all-in-one, otevřete počítač a ujistěte se, že je správně
nainstalována grafická karta.
● Aktualizujte systém BIOS. Může být k dispozici nová verze systému BIOS, která podporuje nové
funkce nebo řeší váš problém.
● Podrobnější informace naleznete v části o odstraňování problémů Příručky servisu a údržby na
adrese http://www.hp.com/support/workstation_manuals .
Vlastní oprava zákazníkem
V rámci programu vlastní opravy zákazníkem si můžete objednat náhradní díl a nainstalovat jej bez
přítomnosti technické podpory HP na místě. Vlastní oprava zákazníkem může být u některých
komponentů vyžadována. Informace o tomto programu naleznete v části http://www.hp.com/go/
selfrepair .
POZNÁMKA: Některé komponenty nepřicházejí pro vlastní opravu zákazníkem v úvahu a musí být
pro servis vráceny společnosti HP. Před pokusem o vyjmutí nebo opravu těchto komponentů
kontaktujte podporu HP pro další instrukce.
Další možnosti pro řešení potíží
Následující doplňkové techniky a nástroje pro řešení potíží naleznete v Příručce servisu a údržby na
adrese http://www.hp.com/support/workstation_manuals :
Zdroje a nástroje společnosti HP pro řešení problémů 49