Produkt je ve stavu připraveno, ale netiskne – HP Řada tiskáren HP LaserJet Enterprise 600 M602 Uživatelská příručka
Stránka 225
Odstraňování problémů se softwarem zařízení
v systému Windows
Ovladač tiskárny pro produkt se nezobrazuje ve složce Tiskárna
1.
Znovu nainstalujte software produktu.
POZNÁMKA:
Ukončete všechny spuštěné aplikace. Chcete-li ukončit aplikaci, jejíž ikona se
zobrazuje v oznamovací oblasti na hlavním panelu, klikněte pravým tlačítkem na ikonu a zvolte
možnost Close (Zavřít) nebo Disable (Zakázat).
2.
Pokuste se zapojit kabel USB do jiného portu USB v počítači.
Během instalace softwaru se zobrazila chybová zpráva
1.
Znovu nainstalujte software produktu.
POZNÁMKA:
Ukončete všechny spuštěné aplikace. Chcete-li ukončit aplikaci, jejíž ikona se
zobrazuje v oznamovací oblasti na hlavním panelu, klikněte pravým tlačítkem na ikonu a zvolte
možnost Close (Zavřít) nebo Disable (Zakázat).
2.
Ověřte si volné místo na disku u jednotky, na kterou se chystáte instalovat software produktu.
V případě potřeby uvolněte co nejvíce volného místa na disku a znovu nainstalujte software
produktu.
3.
V případě potřeby spusťte nástroj Defragmentace disku a znovu nainstalujte software produktu.
Produkt je ve stavu Připraveno, ale netiskne
1.
Vytiskněte konfigurační stránku a ověřte funkčnost produktu.
2.
Ujistěte se, že jsou všechny kabely správně usazeny a splňují specifikace. To zahrnuje kabely USB
a napájecí kabely. Zkuste použít nový kabel.
3.
Ověřte, zda se adresa IP na konfigurační stránce shoduje s adresou IP portu softwaru. Použijte
jeden z následujících postupů:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 a Windows Vista
a. Klikněte na tlačítko Start.
b. Klikněte na položku Nastavení.
c.
Klikněte na možnost Tiskárny a faxy (v případě, že je zobrazeno výchozí zobrazení
nabídky Start) nebo klikněte na možnost Tiskárny (v případě použití klasického zobrazení
nabídky Start).
d. Pravým tlačítkem myši klikněte na ikonu ovladače produktu a potom na položku Vlastnosti.
e. Klikněte na kartu Porty a poté na položku Konfigurovat port.
CSWW
Odstraňování problémů se softwarem zařízení v systému Windows
209