HP Profesionální displej HP DreamColor Z24x - Příručka (Stránka 48)

Příprava na volání technické podpory
Jestliže nemůžete vyřešit potíž pomocí tipů pro řešení potíží v tomto oddíle, bude pravděpodobně
nutné zavolat technickou podporu. Před voláním si připravte následující informace:
● Číslo modelu monitoru
● Sériové číslo monitoru
● Datum zakoupení na faktuře
● Podmínky, za jakých došlo k potíži
● Zobrazená chybová zpráva
● Konfigurace hardwaru
● Název a verze hardwaru a softwaru, který používáte
40 Dodatek B Podpora a odstraňování problémů