Technická podpora online, Příprava na volání technické podpory – HP 215 inch LCD monitor s kamerou HP Compaq LA2206xc Uživatelská příručka

Stránka 43

Advertising
background image

Technická podpora online

Chcete-li získat přístup online k informacím technické podpory, nástrojům pro automatické řešení,
pomoci online, fórům komunit odborníků z oboru IT, široké znalostní bázi mnoha dodavatelů a
monitorovacím a diagnostickým nástrojům, navštivte web

http://www.hp.com/support

Příprava na volání technické podpory

Jestliže nemůžete vyřešit potíž pomocí tipů pro řešení potíží v tomto oddíle, bude pravděpodobně
nutné zavolat technickou podporu. Před voláním si připravte následující informace:

Číslo modelu monitoru

Sériové číslo monitoru

Datum zakoupení na faktuře

Podmínky, za jakých došlo k potíži

Zobrazená chybová zpráva

Konfigurace hardwaru

Název a verze hardwaru a softwaru, který používáte

Technická podpora online

35

Advertising