Samsung PE51H4500AW - Příručka (Stránka 35)

Čeština
Čeština - 13
Odstraňování potíží
Pokud se u televizoru objeví nějaký problém, nejdříve vyzkoušejte seznam možných problémů a jejich řešení. Pokud se
žádný z těchto tipů pro odstraňování potíží nehodí, navštivte webové stránky „www.samsung.com“ a klikněte na tlačítko
Podpora nebo se obraťte na službu péče o zákazníky společnosti Samsung.
Potíže Řešení a vysvětlení
Kvalita obrazu
Nejprve prosím proveďte Test obrazu, abyste ověřili, zda televizor správně zobrazuje zkušební obraz.
(přejděte na možnost
MENU - Podpora - Autom. diagn. - Test obrazu) Pokud se zkušební obraz
zobrazí správně, může být špatná kvalita obrazu způsobena zdrojem nebo signálem.
Obraz na televizoru nevypadá
tak dobře jako v prodejně.
• Pokud máte analogové kabelové připojení/set top box, proveďte upgrade na digitální set top box. Pro získání
obrazu v kvalitě HD (vysoké rozlišení) použijte kabely HDMI nebo komponentní kabely.
• Odběratelé služeb kabelové nebo satelitní televize: Vyzkoušejte z nabídky kanálů ty stanice, které vysílají v
kvalitě HD.
• Připojení antény: Proveďte automatické naprogramování kanálů a poté zkuste zvolit stanice vysílající v kvalitě
HD.
• Řada stanic vysílajících v kvalitě HD vysílá obsah převzorkovaný z kvality SD (Standard Definition).
• Upravte výstupní rozlišení obrazu dekódovacího zařízení (terminálu kabelové televize) nebo set-top boxu na
1080i nebo 720p.
• Ověřte, zda sledujete televizor z minimální doporučené vzdálenosti v souladu s velikostí a rozlišením signálu.
Obraz je zkreslený: chyby
makrobloků, malé bloky, body,
pixelizace
• Komprese obsahu videa může způsobit zkreslení obrazu, zejména rychle se pohybujících obrazů, jako jsou
sportovní přenosy a akční filmy.
• Zkreslení obrazu může být způsobeno nízkou úrovní nebo špatnou kvalitou signálu. Toto není závada
televizoru.
• Pokud používáte mobilní telefony v blízkosti televizoru (ve vzdálenosti do 1 metru), může u analogového i
digitálního televizního vysílání docházet k rušení obrazu.
Barvy jsou nesprávné nebo
chybí.
• Pokud používáte připojení komponentního signálu, zkontrolujte, zda jsou kabely komponentního signálu
připojeny do správných konektorů. Nesprávná nebo uvolněná připojení mohou způsobit problémy s barvami
nebo prázdnou obrazovku.
Barvy jsou vybledlé nebo je
nízký jas.
• Upravte nastavení možností Obraz v nabídce televizoru. (přejděte na Režim obrazu / Barvy / Jas / Ostrost)
• Upravte nastavení možností Úspora energie v nabídce televizoru. (přejděte na možnost
MENU - Systém -
Eko řešení - Úspora energie)
• Zkuste obnovit nastavení obrazu na výchozí hodnoty. (přejděte na možnost MENU - Obraz - Obnovení
obrazu)
Na okraji obrazovky je
tečkovaná čára. • Pokud je velikost obrazu nastavena na Přizp. obrazovce, změňte ji na 16:9.
• Změňte rozlišení dekódovacího zařízení nebo set-top boxu.
Obraz je černobílý.
• Pokud používáte kompozitní vstup AV, připojte videokabel (žlutý) k zelenému konektoru komponentního
vstupu 1 na televizoru.
Obraz se po změně kanálu
zastaví nebo je zkreslený či se
zpožďuje. • Je-li pro připojení použit terminál kabelové televize, zkuste jej resetovat. Znovu připojte kabel pro napájení
střídavým proudem a počkejte, dokud se terminál kabelové televize neresetuje. Může to trvat až 20 minut.
• Nastavte výstupní rozlišení dekódovacího zařízení (terminálu kabelové televize) na 1080i nebo 720p.
Kvalita zvuku
Provedením postupu Test zvuku nejprve ověřte, zda televizor správně přehrává zvuk. (přejděte na
možnost
MENU - Podpora - Autom. diagn. - Test zvuku)
Pokud je zvuk v OK, může být problém se zvukem způsoben zdrojem nebo signálem.
Z televizoru nevychází zvuk
nebo je zvuk při maximální
hlasitosti příliš tichý.
• Zkontrolujte hlasitost zvuku nastavenou na externím zařízení připojeném k televizoru.
Obraz je kvalitní, ale není slyšet
zvuk.
• V nabídce zvuku nastavte možnost Volba reproduktoru na hodnotu TV reproduktor.
• Pokud používáte externí zařízení, ujistěte se, zda jsou audiokabely připojeny ke správným konektorům pro
vstup zvuku na televizoru.
• Používáte-li externí zařízení, zkontrolujte nastavení výstupu zvuku zařízení (např. může být třeba změnit výstup
zvuku u terminálu kabelové televize na HDMI, pokud je připojen k televizoru pomocí rozhraní HDMI).
• Restartujte zařízení odpojením a opětovným zapojením napájecího kabelu.
Z reproduktorů vychází
nepříjemný hluk.
• Zkontrolujte připojení kabelů. Zkontrolujte, zda není videokabel připojen do vstupu audia.
• V případě připojení k anténě nebo přípojce kabelové televize zkontrolujte sílu signálu. Nízká úroveň signálu
může vést ke zkreslení zvuku.
[PH4500-BT]BN68-05773E-00L08.indb 13 2014-02-03 4:58:03