Sony PCG-FR315S - Příručka (Stránka 71)

Příručka pr
o har
d
war
e
Získání nápovědy
70
n N
e-Support
Co je e-Support?
Prohledali jste uživatelské příručky a web ( www.vaio-link.com ) a přesto jste nenašli odpověď na otázku nebo
problém? e-Support je ideálním řešením právě pro vás!
Na interaktivním webovém portálu e-Support Web Portal naší společnosti můžete zadávat veškeré technické
dotazy, které se týkají systému VAIO, a přijímat odpovědi od specializovanému týmu odborné pomoci.
Každý přijatý dotaz bude označen jedinečným číslem, aby byla zajištěna bezproblémová komunikace mezi
vámi a týmem portálu e-Support Team.
Kdo může portál e-Support využívat?
K webovému portálu e-Support Web Portal služby VAIO-Link mají zaručený neomezený přístup všichni
registrovaní zákazníci systému VAIO.
Jak lze přistupovat k portálu e-Support?
Po elektronické registraci počítače VAIO na webu služby Club-VAIO ( www.club-vaio.com ) získáte během
několika hodin automaticky e-mail s odkazem na webový portál e-Support Web Portal, identifikátorem
zákazníka a několika základními informacemi.
Pro aktivaci účtu stačí klepnout na odkaz uvedený v tomto e-mailu.
Nyní můžete zadat první dotaz!
K webovému portálu e-Support Web Portal můžete přistupovat z libovolného počítače s aktivním
připojením k Internetu.
Na webovém portálu e-Support Web Portal je k dispozici kompletní soubor nápovědy pro používání
této služby.