E-support, Co je e-support, Kdo může portál e-support využívat – Sony PCG-K115B Uživatelská příručka

Stránka 81: Jak lze přistupovat k portálu e-support

Advertising
background image

Příručka pr

o har

d

war

e

Získání nápovědy

80

n

N

e-Support

Co je e-Support?

Prohledali jste uživatelské příručky a web (

www.vaio-link.com

) a přesto jste nenašli odpověď na otázku

nebo problém? e-Support je ideálním řešením právě pro vás!

Na interaktivním webovém portálu e-Support naší společnosti můžete zadávat veškeré technické dotazy,
které se týkají systému VAIO, a přijímat odpovědi od specializovanému týmu odborné pomoci.

Každý přijatý dotaz bude označen jedinečným číslem, aby byla zajištěna bezproblémová komunikace mezi
vámi a týmem portálu e-Support.

Kdo může portál e-Support využívat?

K webovému portálu e-Support služby VAIO-Link mají zaručený neomezený přístup všichni registrovaní
zákazníci systému VAIO.

Jak lze přistupovat k portálu e-Support?

Po elektronické registraci počítače VAIO na webu služby Club-VAIO (

www.club-vaio.com

) získáte během

několika hodin automaticky e-mail s odkazem na webový portál e-Support, identifikátorem zákazníka
a několika základními informacemi.

Pro aktivaci účtu stačí klepnout na odkaz uvedený v tomto e-mailu.

Nyní můžete zadat první dotaz!

K webovému portálu e-Support můžete přistupovat z libovolného počítače s aktivním připojením
k Internetu.

Na webovém portálu e-Support je k dispozici kompletní soubor nápovědy pro používání této služby.

Advertising