Lenovo Příručka s bezpečnostními a obecnými informacemi - Příručka (Stránka 28)

22
Kapitola 3. Podpora a servis
Je-li to možné, buďte při hovoru blízko počítače pro případy, že by zástupce
technické pomoci s vámi chtěl popisovaný problém s počítačem vyřešit. Než
zavoláte, stáhněte si nejnovější ovladače a aktualizace systému a zaznamenejte
příslušné informace. Než budete volat na technickou pomoc, připravte si následující
informace:
• typ a model zařízení,
• sériové číslo vašeho počítače a doklad o zakoupení,
• popis problému,
• Informace o konfiguraci hardwaru a softwaru vašeho systému
Poznámka: Nejaktuálnější seznam telefonních čísel a provozních dob středisek
zákaznické podpory naleznete na adrese
http://consumersupport.lenovo.com/. Není-li na seznamu číslo pro vaši
zemi nebo region, obraťte se na svého prodejce nebo obchodního zástupce
společnosti Lenovo.