Lenovo ThinkCentre A60 - Příručka (Stránka 26)

v Selhání, které je důsledkem nesprávného použití, nehody, modifikace, nevhodného
fyzického nebo operačního prostředí nebo Vámi provedené nesprávné údržby.
v Selhání způsobené produktem, za který Lenovo neodpovídá.
v Jakékoli produkty od jiných dodavatelů, včetně produktů, které může Lenovo opatřit
a poskytovat nebo integrovat do stroje Lenovo na základě Vaší objednávky.
Záruční podmínky jsou porušeny odstraněním nebo úpravou identifikačních štítků na
stroji nebo jeho dílech.
Lenovo nezaručuje nepřerušovaný ani bezchybný provoz stroje.
Jakákoliv technická a jiná podpora poskytovaná pro tento stroj v rámci záruky, tj.
například odpovědi na dotazy typu "jak na to" a na dotazy týkající se nastavení
a instalace stroje, bude poskytována BEZ ZÁRUKY JAKÉHOKOLIV DRUHU.
Jak získat záruční servis
Záruční servis mohou poskytovat Lenovo a IBM ® , prodejce produktu, pokud je k tomu
oprávněn, a dále autorizovaný poskytovatel záručního servisu. Tyto individuální
poskytovatele zde nazýváme jako “poskytovatel servisu”.
Jestliže stroj během záruční doby nepracuje dle záruky, obraťte se na poskytovatele
servisu. Pokud jste stroj u společnosti Lenovo nezaregistrovali, budete možná muset
přeložit doklad o koupi, a doložit tak svůj nárok na záruční servis.
Co udělá Lenovo pro nápravu problémů
Obrátíte-li se na poskytovatele servisu, musíte projít námi stanovenými procedurami
určení a rozpoznání problému. Počáteční diagnostiku Vašeho problému může provést
technik prostřednictvím telefonického hovoru nebo elektronickým prostřednictvím
přístupu na webové stránky podpory.
Typ záručního servisu, který se vztahuje na Váš stroj, je určen v Části 3 - Informace
o záruce.
Nesete odpovědnost za stahování a instalaci určených aktualizací programového
vybavení z webových stránek podpory nebo z jiného elektronického média a dále za
dodržení pokynů stanovených poskytovatelem servisu. Aktualizace programového
vybavení mohou obsahovat kód vstupního/výstupního systému (tzv. “BIOS”), obslužné
programy, ovladače zařízení a další programové vybavení.
Pokud lze Váš problém vyřešit dílem, kterou může zákazník vyměnit samostatně
(jednotka“CRU” - Customer Replaceable Unit) (např. klávesnice, myš, reproduktor,
paměť, pevný disk), poskytovatel servisu Vám takový díl dodá k samostatné instalaci.
Jestliže stroj během záruční doby nepracuje dle záruky a pokud Váš problém nelze
vyřešit po telefonu ani elektronicky nebo Vámi provedenými aktualizacemi
programového vybavení, ani výměnou dílu CRU, pak poskytovatel servisu na základě
20 Bezpečnostní pokyny a informace o záruce