Lenovo ThinkCentre M52e - Příručka (Stránka 54)

v selhání, které je důsledkem nesprávného použití, nehody, modifikace, nevhodného
fyzického nebo operačního prostředí nebo Vámi provedené nesprávné údržby;
v selhání způsobené produktem, za který společnost Lenovo neodpovídá;
v jakékoli produkty od jiných dodavatelů, včetně produktů, které může společnost
Lenovo opatřit a poskytovat nebo integrovat do stroje Lenovo na základě Vaší
objednávky.
Záruční podmínky jsou porušeny odstraněním nebo úpravou identifikačních štítků na
stroji nebo jeho dílech.
Společnost Lenovo nezaručuje nepřerušovaný ani bezchybný provoz stroje.
Jakákoliv technická a jiná podpora poskytovaná pro tento stroj v rámci záruky, tj.
například odpovědi na dotazy typu "jak na to" a na dotazy týkající se nastavení
a instalace stroje, bude poskytována BEZ ZÁRUKY JAKÉHOKOLIV DRUHU.
Jak získat záruční servis
Záruční servis mohou poskytovat společnosti Lenovo a IBM, prodejce produktu, pokud
je k tomu oprávněn, a dále autorizovaný poskytovatel záručního servisu. Tyto
individuální poskytovatele zde nazýváme jako “poskytovatel servisu”.
Jestliže stroj během záruční doby nepracuje dle záruky, obraťte se na poskytovatele
servisu. Pokud jste stroj u společnosti Lenovo nezaregistrovali, budete možná muset
přeložit doklad o koupi, a doložit tak svůj nárok na záruční servis.
Co udělá Lenovo pro nápravu problémů
Obrátíte-li se na poskytovatele servisu, musíte projít námi stanovenými procedurami
určení a rozpoznání problému. Počáteční diagnostiku Vašeho problému může provést
technik prostřednictvím telefonického hovoru nebo elektronickým prostřednictvím
přístupu na webové stránky podpory.
Typ záručního servisu, který se vztahuje na Váš stroj, je určen v Části 3 - Informace
o záruce.
Nesete odpovědnost za stahování a instalaci určených aktualizací programového
vybavení z webových stránek podpory nebo z jiného elektronického média a dále za
dodržení pokynů stanovených poskytovatelem servisu. Aktualizace programového
vybavení mohou obsahovat kód vstupního/výstupního systému (tzv. “BIOS”), obslužné
programy, ovladače zařízení a další programové vybavení.
Pokud lze Váš problém vyřešit dílem, kterou může zákazník vyměnit samostatně
(jednotka “CRU” - Customer Replaceable Unit) (např. klávesnice, myš, reproduktor,
paměť, pevný disk), poskytovatel servisu Vám takový díl dodá k samostatné instalaci.
Jestliže stroj během záruční doby nepracuje dle záruky a pokud Váš problém nelze
vyřešit po telefonu ani elektronicky nebo Vámi provedenými aktualizacemi
36 Úvodní příručka