Lenovo ThinkCentre M52 - Příručka (Stránka 77)

Typ stroje Země nebo region nákupu Záruční doba
Typy
záručního
servisu
9210 USA, Kanada, Latinská Amerika,
Argentina, Mexiko, Brazílie, Evropa,
Střední východ, Afrika, Austrálie, Nový
Zéland, Bangladéš, Indie, Indonésie,
Malajsie, Filipíny, Singapur, Srí Lanka,
Vietnam, Brunej, Thajsko, Japonsko,
Korea, ČLR (Čína), Čína (Hong Kong
S.A.R) a Tchaj-wan
Díly a práce - 3 roky 2
9211 USA, Kanada, Latinská Amerika,
Argentina, Mexiko, Brazílie, Evropa,
Střední východ, Afrika, Austrálie, Nový
Zéland, Bangladéš, Indie, Indonésie,
Malajsie, Filipíny, Singapur, Srí Lanka,
Vietnam, Brunej, Thajsko, Japonsko,
Korea, ČLR (Čína), Čína (Hong Kong
S.A.R) a Tchaj-wan
Díly a práce - 4 roky 2
Typy záručního servisu
Je-li to nutné, váš poskytovatel služeb provede opravu nebo výměnu v závislosti na typu
záručního servisu, který je specifikován pro Váš stroj ve výše uvedené tabulce a jak je
popsáno níže. Plánování servisního zásahu bude záviset na čase Vašeho telefonického
volání a na dostupnosti náhradních dílů. Servisní úrovně představují cíle v oblasti
časové odezvy a nejsou garantovány. Uvedená úroveň záručního servisu nemusí být
dostupná na všech místech na světě. Mimo běžnou servisní oblast vašeho poskytovatele
služeb mohou být účtovány dodatečné poplatky. Informace specifické pro určitou zemi
a místo Vám podá Váš místní zástupce poskytovatele služeb.
1. Servis u jednotek CRU (Customer Replaceable Unit)
Lenovo vám dodá jednotky CRU, které si můžete sami nainstalovat. Jednotky CRU
kategorie 1 se instalují snadno, zatímco jednotky CRU kategorie 2 vyžadují určité
technické znalosti a nástroje. Informace o jednotkách CRU a pokyny k výměně
jsou dodávány se strojem a na vyžádání je můžete kdykoliv získat od Lenovo.
V závislosti na typu záručního servisu, který se vztahuje na váš stroj, můžete
poskytovatele služeb požádat o bezplatnou instalaci jednotek CRU. Lenovo
v materiálech dodávaných s náhradní jednotkou CRU specifikuje, zda musí být
vadná jednotka CRU vrácena. V případě, že je vyžadováno vrácení, 1) jsou spolu
s náhradní jednotkou CRU zaslány pokyny k vrácení a příslušný přepravní
kontejner, a 2) v případě, že Lenovo neobdrží vadnou jednotku CRU během 30 dnů
od Vašeho přijetí náhradní jednotky CRU, může vám náhradní jednotku CRU
naúčtovat.
2. Servis typu On-site
Váš poskytovatel služeb buď opraví, nebo vymění vadný stroj u vás a ověří jeho
provoz. Jste povinni zajistit vhodnou pracovní oblast, která umožní demontáž
a opětovnou montáž stroje Lenovo. Tato oblast musí být čistá, dobře osvětlená
Dodatek B. Lenovo - Prohlášení o omezené záruce 59