Diagnostické programy, Lenovo solution center, Diagnostické programy“ na stránce – Lenovo ThinkCentre Edge 91 Uživatelská příručka
Stránka 106: Diagnostické programy“ na stránce 94), Na stránce 94
• Má-li USB zařízení vypínač Online, ujistěte se, že je v pozici Online.
• Je-li USB zařízením tiskárna, ujistěte se, že je v ní správně založen papír.
• Ujistěte se, že všechny ovladače zařízení nebo jiný software dodávaný s USB zařízením jsou nainstalovány
správně. Nahlédněte do dokumentace k USB zařízení.
• Resetujte zařízení tak, že odpojíte a znovu zapojíte USB konektor.
Jestliže tyto kroky problém nevyřeší, spusťte diagnostické programy a otestujte konektor USB (návod viz
„Diagnostické programy“ na stránce 94). Je-li USB zařízení dodáváno s vlastní diagnostikou, USB zařízení jí
otestujte. Pokud potřebujete technickou pomoc, nahlédněte do Kapitola 11 „Získání informací, podpory a
servisu“ na stránce 97.
Diagnostické programy
Diagnostické programy slouží k testování hardwarových součástí počítače. Diagnostické programy slouží
také k hlášení o nastaveních prováděných operačním systémem, která narušují správné fungování počítače.
Pokud máte ve svém počítači nainstalován operační systém Windows, můžete pomocí diagnostického
programu diagnostikovat problémy počítače.
Poznámky:
1. Ve vašem počítači je v závislosti na datu jeho výroby nainstalován buď program Lenovo Solution
Center, nebo Lenovo ThinkVantage Toolbox, s nimiž můžete diagnostikovat problémy počítače. Další
informace o programu Lenovo ThinkVantage Toolbox naleznete v části „Lenovo ThinkVantage Toolbox“
na stránce 95. Další informace o programu Lenovo Solution Center naleznete v části „Lenovo Solution
Center“ na stránce 94.
2. Také lze stáhnout diagnostický program PC-Doctor for DOS z webové stránky
. Podrobné informace naleznete v části „PC-Doctor for DOS“ na
stránce 95.
3. Pokud nejste pomocí diagnostických programů schopni problém sami zjistit a opravit, uložte a vytiskněte
soubory záznamu vytvořené diagnostickými programy. Tyto soubory záznamu budete potřebovat, až
budete mluvit se zástupcem technické podpory Lenovo.
Lenovo Solution Center
Pomocí programu Lenovo Solution Center můžete odstraňovat a řešit problémy s počítačem. Kombinuje
diagnostické testy, systémové informace, nastavení zabezpečení a informace o technické podpoře s tipy a
radami pro maximální výkon systému.
Poznámky:
• Program Lenovo Solution Center je k dispozici pouze na modelech s předinstalovaným operačním
systémem Windows 7. Pokud váš model se systémem Windows 7 neobsahuje předinstalovaný program,
naleznete ho na webových stránkách .
• Jestliže používáte operační systém Windows Vista nebo Windows XP, přejděte na stránku
, kde najdete nejnovější diagnostické informace pro svůj počítač.
Chcete-li v operačním systému Windows 7 spustit program Lenovo Solution Center, klepněte na Start ➙
Všechny programy ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Stav systému a diagnostika. Postupujte podle
pokynů na obrazovce.
Další informace naleznete v nápovědě programu Lenovo Solution Center.
94
Uživatelská příručka ThinkCentre Edge