Lenovo ThinkCentre Edge 91 - Příručka (Stránka 90)

Projev Akce
Výzva pro přihlášení do SMC
před přihlášením zmizí a
obrazovka je prázdná (pouze
počítače SMC). Ověřte, že se počítač nevypnul, protože byl ponechán v nečinnosti. SMC neaktivní
počítač automaticky vypne. Pokud se počítač vypnul automaticky, zapněte jej a
přihlašte se. Nemůžete-li problém vyřešit, obraťte se na administrátora.
Před spuštěním operačního
systému počítač vydá několik
zvukových signálů. Ujistěte se, že žádná klávesa není trvale stisknuta.
Postup při řešení problémů
Následující postup použijte jako výchozí bod při diagnostikování problémů, s nimiž se setkáváte u svého
počítače.
1. Ověřte, že kabely všech připojených zařízení jsou správně a pevně připojeny k počítači.
2. Ujistěte se, že všechna připojená zařízení, jež vyžadují napájení, jsou zapojena do řádně uzemněných a
funkčních elektrických zásuvek.
3. Ověřte, že všechna připojená zařízení jsou zapnuta v nastavení BIOS vašeho počítače. Více informací o
přístupu k nastavením systému BIOS a jejich změnách naleznete v části Kapitola 7 „Použití programu
Setup Utility“ na stránce 65.
4. Přejděte k části „Řešení problémů“ na stránce 78 a řiďte se pokyny pro typ problému, se kterým se
setkáváte. Jestliže vám informace o odstraňování problémů nepomohou vyřešit váš problém, pokračujte
dalším krokem.
5. Zkuste použít dříve zachycenou konfiguraci, čímž zjistíte, zda problém nezpůsobují nedávno provedené
změny v nastavení hardwaru či softwaru. Před obnovením dřívější konfigurace si uložte současnou
konfiguraci pro případ, že by starší konfigurace váš problém nevyřešila nebo měla nepříznivé následky.
Chcete-li obnovit uloženou konfiguraci, klepněte na Start ➙ Ovládací panely ➙ Systém a zabezpečení
➙ Systém ➙ Ochrana systému ➙ Obnovení systému. Jestliže tím problém nevyřešíte, pokračujte
dalším krokem.
6. Spusťte diagnostické programy. Další informace naleznete v části „Diagnostické programy“ na stránce
94.
• Pokud diagnostické programy nahlásí selhání hardwaru, obraťte se na středisko zákaznické podpory
Lenovo. Další informace naleznete v části Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu“ na
stránce 97.
• Pokud diagnostické programy nelze spustit, obraťte se na středisko zákaznické podpory Lenovo.
Další informace naleznete v části Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu“ na stránce 97.
• Nenahlásí-li diagnostické programy selhání hardwaru, pokračujte následujícím krokem.
7. Prostřednictvím antivirového programu zjistěte, zda váš počítač nebyl nakažen virem. Pokud program
nahlásí vir, odstraňte jej.
8. Jestliže žádný z těchto kroků problém nevyřeší, vyhledejte technickou pomoc. Další informace naleznete
v části Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu“ na stránce 97.
Řešení problémů
Tyto informace k odstraňování problémů využijte k nalezení řešení problémů, jež mají jednoznačné příznaky.
Jestliže se příznak ve vašem počítači objevil bezprostředně po instalaci nové hardwarové součásti nebo
nového softwaru, dříve, než nahlédnete do informací k odstraňování problémů, proveďte následující:
1. Odeberte novou hardwarovou součást nebo software. Musíte-li z důvodu vyjmutí hardwarové součásti
odejmout kryt počítače, přečtěte si bezpečnostní informace týkající se elektřiny, jež byly dodány spolu
s vaším počítačem, a řiďte se jimi. Z důvodů vaší bezpečnosti s počítačem s odejmutým krytem
nepracujte.
78 Uživatelská příručka ThinkCentre Edge