Kapitola 10. řešení problémů s počítačem, Diagnóza problémů, Řešení problémů – Lenovo ThinkPad X1 Carbon Type 20A7 20A8 Uživatelská příručka
Stránka 131: Počítač neodpovídá, Diagnóza, Problémů“ na stránce 115, Počítač neodpovídá“ na stránce 115
Kapitola 10. Řešení problémů s počítačem
Tato kapitola poskytuje informace o tom, co dělat v případě problémů s počítačem.
•
„Diagnóza problémů“ na stránce 115
•
„Řešení problémů“ na stránce 115
Diagnóza problémů
Máte-li s počítačem problém, použijte nejdříve program Lenovo Solution Center.
Pomocí programu Lenovo Solution Center můžete odstraňovat a řešit problémy s počítačem. Kombinuje
diagnostické testy, systémové informace, nastavení zabezpečení a informace o technické podpoře s tipy a
radami pro maximální výkon systému.
Poznámky:
• Program Lenovo Solution Center si rovněž můžete stáhnout na adrese:
• Jestliže používáte jiný operační systém Windows než Windows 7 nebo Windows 8.1, nejnovější
diagnostické informace pro svůj počítač naleznete na stránce:
Jestliže je na vašem počítači nainstalován operační systém Windows 7, při nastavování počítače vás program
Lenovo Solution Center vyzve k vytvoření média pro obnovení, které můžete použít k obnovení jednotky SSD
do stavu z výroby. Další informace naleznete v části „Provádění operací zálohování a obnovy“ na stránce 70.
Chcete-li spustit program Lenovo Solution Center, viz „Programy od společnosti Lenovo“ na stránce 14.
Další informace naleznete v nápovědě programu Lenovo Solution Center.
Poznámka: Pokud nejste pomocí programu Lenovo Solution Center schopni problém sami zjistit a opravit,
uložte a vytiskněte soubory záznamu vytvořené diagnostickým programem. Tyto soubory záznamu budete
potřebovat, až budete mluvit se zástupcem technické podpory Lenovo.
Řešení problémů
Pokud na vašem počítači dojde k chybě, zobrazí se chybová zpráva nebo kód nebo se při spuštění
ozve zvukový signál. Když narazíte na problém, pokuste se jej vyřešit sami podle pokynů uvedených v
odpovídající části této příručky.
Počítač neodpovídá
Vytiskněte si tyto pokyny a uschovejte je u svého počítače pro budoucí použití.
Pokud váš počítač vůbec neodpovídá (nemůžete použít polohovací zařízení TrackPoint ani klávesnici),
postupujte takto:
1. Stisknutím vypínače na dobu delší než 4 sekundy vypněte počítač.
• Pokud se počítač vypne, restartujte jej stiskem hlavního vypínače. Pokud se počítač nezapne,
pokračujte krokem 2.
• Pokud počítač nelze vypnout stisknutím a podržením hlavního vypínače, odpojte od počítače
všechny zdroje napájení a resetujte systém zasunutím narovnané kancelářské sponky do otvoru pro
© Copyright Lenovo 2014
115