Celosvětový telefonní seznam lenovo – Lenovo ThinkServer TS130 Uživatelská příručka
Stránka 14
•
Určení problému – k dispozici jsou kvalifikovaní pracovníci, kteří vám v
případě potíží s hardwarem pomohou s identifikací problému a s rozhodnutím
o postupu pro jeho vyřešení.
•
Oprava hardwaru – v případě zjištění problému způsobeného hardwarem v
záruční době vám budou k dispozici kvalifikovaní servisní pracovníci, kteří vám
poskytnou odpovídající úroveň služeb.
• Řízení změn EC (Engineering Change) – příležitostně se mohou vyskytnout
změny, jež je potřeba provést po prodeji produktu. Lenovo nebo prodejce vám
v takovém případě poskytne vybrané aktualizace EC.
Záruka se nevztahuje na:
• Výměnu nebo používání jiných dílů, než jsou díly Lenovo, nebo dílů Lenovo,
na které se nevztahuje záruka
• Identifikaci příčiny softwarových problémů
• Konfigurace rozhraní UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) BIOS (Basic
Input Output System) při instalaci nebo upgradu
• Změny, úpravy nebo aktualizace ovladačů zařízení
• Instalaci a správu síťových operačních systémů (NOS)
• Instalaci a správu aplikačních programů
Informace o typu záruky pro váš produkt a jejím trvání naleznete v části Kapitola 3
„Omezená záruka Lenovo“ na stránce 11. Uschovejte si doklad o koupi, abyste
mohli využít služby vyplývající ze záruční smlouvy.
Celosvětový telefonní seznam Lenovo
Telefonní čísla se mohou měnit bez předchozího upozornění. Aktuální telefonní
seznam podpory společnosti Lenovo je vždy k dispozici na webové stránce:
Země nebo oblast
Telefonní číslo
Afrika
Afrika: +44 (0)1475-555-055
Jihoafrická republika: +0800-110756 (angličtina,
afrikánština)
Střední Afrika: Obraťte se na nejbližšího obchodního
zástupce
Argentina
0800-666-0011 (španělština)
Austrálie
1300-880-917 (angličtina)
Rakousko
01-211-454-610 (němčina)
Belgie
02-225-3611 (holandština, francouzština)
Bolívie
0800-10-0189 (španělština)
Brazílie
Obvod Sao Paulo: (11) 3889-8986
Mimo obvod Sao Paulo: 0800-701-4815
(brazilská portugalština)
6
ThinkServer Informace o záruce a podpoře