Lenovo ThinkPad R51e - Příručka (Stránka 78)

Poskytovatel servisu buď opraví, nebo vymění vadný stroj u zákazníka, a ověří jeho
provoz. Jste povinni zajistit vhodné pracovní místo pro demontáž a opětovnou
montáž stroje Lenovo. Toto místo musí být čisté, dobře osvětlené a vhodné pro
tento účel. U některých strojů mohou určité typy oprav vyžadovat zaslání stroje do
určeného servisního střediska.
3. Servis typu Curier nebo Depot *
Odpojíte vadný stroj a připravíte jej tak, aby si jej mohl poskytovatel služby
vyzvednout. Bude vám dodán přepravní kontejner, ve kterém vrátíte Váš stroj do
určeného servisního střediska. Váš stroj vyzvedne kurýr a doručí jej do určeného
servisního střediska. Po jeho opravě nebo výměně zařídí servisní středisko vrácení
stroje. Jste odpovědni za instalaci a ověření stroje.
4. Servis typu Customer Carry-In nebo Mail-In
Jste povinni dodat nebo poslat poštou, podle toho, jak určí poskytovatel servisu
(vyplaceně, pokud není stanoveno jinak), vhodně zabalený vadný stroj do určeného
místa. Po opravě nebo výměně stroje, bude stroj připraven, abyste si jej mohli
vyzvednout nebo v případě servisu typu zaslání poštou vám bude vrácen na náklady
Lenovo, pokud poskytovatel servisu nestanoví jinak. Jste odpovědni za následnou
instalaci a ověření stroje.
5. Servis typu CRU a On-site
Tento typ záručního servisu je kombinací servisu typu 1 a typu 2 (viz výše).
6. Servis typu CRU a Courier nebo Depot
Tento typ záručního servisu představuje kombinaci typu 1 a typu 3 (viz výše).
7. Servis typu CRU a Customer Carry-In nebo Mail-In
Tento typ záručního servisu představuje kombinaci typu 1 a typu 4 (viz výše).
Pro servis typu 5, 6 a 7 poskytovatel servisu určí, který typ záručního servisu je
pro danou opravu vhodný.
* Tento typ servisu se v některých zemích nazývá ThinkPad EasyServ nebo EasyServ.
Chcete-li získat záruční servis, kontaktujte poskytovatel servisu. V Kanadě nebo ve
Spojených státech volejte na číslo 1-800-IBM-SERV (426-7378). V ostatních zemích
použijte telefonní číslo z uvedeného seznamu.
Celosvětový telefonní seznam
Telefonní čísla podléhají změnám bez předchozího upozornění. Aktuální telefonní čísla
naleznete na adrese http://www.lenovo.com/think/support, kde klepnete na Support
phone list.
Země nebo region Telefonní číslo
Afrika Afrika: +44 (0)1475 555 055
Jižní Afrika: +27 11 3028888 a 0800110756
Střední Afrika: kontaktujte nejbližšího obchodního partnera IBM
58 ThinkPad ® R51e Series Příručka pro základní servis a odstraňování problémů