Lenovo ThinkCentre M62z - Příručka (Stránka 83)

- Váš počítač splňuje minimální paměťové požadavky nutné k použití softwaru. Chcete-li ověřit paměťové
požadavky, nahlédněte do informací dodávaných se softwarem. (Pokud jste právě nainstalovali adaptér
nebo paměť, je možné, že dochází ke konfliktu adresy paměti.)
- Software je navržen pro práci ve vašem počítači.
- Jiný software ve vašem počítači funguje.
- Software, který používáte, funguje v jiném počítači správně.
• Pokud se při používání programu objevila jakákoliv chybová hlášení, v tištěné dokumentaci dodávané
se softwarem nebo v systému nápovědy tohoto softwaru vyhledejte popis těchto chybových hlášení a
řešení daného problému.
• U výrobce softwaru si ověřte, zda nejsou dostupné nové aktualizace. Mnozí výrobci softwaru uveřejňují
aktualizace na webu.
• Jestliže program fungoval správně, ale nyní správně nefunguje, proveďte následující:
- V operačním systému Windows 7 klepněte na Start ➙ Ovládací panely ➙ Systém a zabezpečení ➙
Systém ➙ Ochrana systému ➙ Obnovení systému. Dále postupujte podle pokynů na obrazovce.
- V operačním systému Windows 8 otevřete Ovládací panely a klepněte na Systém a zabezpečení ➙
Systém ➙ Ochrana systému ➙ Obnovení systému. Dále postupujte podle pokynů na obrazovce.
• Pokud problém není možno vyřešit jiným způsobem, program odinstalujte a pak jej opět nainstalujte.
Jestliže tyto kroky problém nevyřeší, je možné, že budete potřebovat technickou pomoc. Obraťte se na
výrobce softwaru nebo si přečtěte podrobnější informace v části Kapitola 11 „Získání informací, podpory a
servisu“ na stránce 73.
Problémy s USB
Příznak: Přístup k USB konektorům není možný.
Akce:
• Ověřte, že kabel USB je k USB konektoru a USB zařízení připojen správně. Má-li USB zařízení vlastní
napájecí šňůru, ujistěte se, že je zapojena do řádně uzemněné elektrické zásuvky.
• Má-li USB zařízení vlastní vypínač, ujistěte se, že je v pozici Zapnuto.
• Má-li USB zařízení vypínač Online, ujistěte se, že je v pozici Online.
• Je-li USB zařízením tiskárna, ujistěte se, že je v ní správně založen papír.
• Ujistěte se, že všechny ovladače zařízení nebo jiný software dodávaný s USB zařízením jsou nainstalovány
správně. Nahlédněte do dokumentace k USB zařízení.
• Resetujte zařízení tak, že odpojíte a znovu zapojíte USB konektor.
Jestliže tyto kroky problém nevyřeší, spusťte diagnostický program Lenovo Solution Center a otestujte
konektor USB. Je-li USB zařízení dodáváno s vlastní diagnostikou, USB zařízení jí otestujte. Pokud
potřebujete technickou pomoc, nahlédněte do Kapitola 11 „Získání informací, podpory a servisu“ na
stránce 73.
Lenovo Solution Center
Pomocí programu Lenovo Solution Center můžete odstraňovat a řešit problémy s počítačem. Kombinuje
diagnostické testy, systémové informace, nastavení zabezpečení a informace o technické podpoře s tipy a
radami pro maximální výkon systému.
Poznámky:
Kapitola 10. Řešení problémů a diagnostika 71