Dodatek a. servis a podpora, Dodatek a". servis a podpora"na straně a-1, Registrace vašeho zažízení – Lenovo LI2223s Wide LCD Monitor Uživatelská příručka

Stránka 28: Technická podpora online, Technická podpora po telefonu

Advertising
background image

Dodatek A

A-1

Dodatek A. Servis a podpora

Následující informace popisují technickou podporu, která je pro váš výrobek k dispozici
během záruční doby nebo v průběhu celé jeho životnosti. Pro úplné vysvětlení záručních
podmínek Lenovo se seznamnte s Omezenou zárukou společnosti Lenovo.

Registrace vašeho zažízení

Pro čerpání servisu k výrobku a podpůrných aktualizace jakož i bezplatné a zlevněné
počítočové příslušenství a obsah se prosím zaregistrujte. Přejděte na:
http://www.lenovo.com/register

Technická podpora online

Technická podpora online je k dispozici v průběhu životnosti výrobku na adrese:
http://www.lenovo.com/support

Pomoc při výměně výrobku nebo také výměna vadných komponent je k dispozici během
záruční doby. Navíc, pokud je vaše zařízení zabudováno v počítači Lenovo, může se na vás
vztahovat nárok na servis v místě Vašeho bydliště. Zástupce technické podpory Lenovo vám
pomůže s výběrem nejlepší alternativy.

Technická podpora po telefonu

Instalační a konfigurační podpora prostřednictvím Centra zákaznické podpory bude k dispozici
až do uplynutí 90 dnů od stažení zařízení z prodeje. Po této době bude podpora zrušena nebo
dle uvážení společnosti Lenovo poskytována za poplatek. Dodatečná podpora je také k
dispozici za nominální poplatek.

Předtím, než se obrátíte na zástupce technické podpory společnosti Lenovo si prosím připravte
následující informace: název a číslo zařízení, doklad o koupi, výrobce počítače, model, sériové
číslo a manuál, přesné znění veškerých chybových hlášek, popis problému a konfigurační
informace k hardwaru a softwaru vašeho systému.

Vám příslušný zástupce technické podpory vás možná bude chtít provést problémem, přičemž
během hovoru bude zapotřebí vaše přítomnost u počítače.

Telefonní čísla se mohou bez upozornění změnit. Nejaktuálnější seznam telefonních čísel pro
podporu společnosti Lenovo naleznete na následující adrese:

Země nebo region

Telefonní číslo

Čína

800-810-8888

400-810-8888

Jižní Afrika

800982393

Argentina

0800-444-2722(španělština)

Austrálie

1300-557-073

Rakousko

800295730(němčina)

http://www.lenovo.com/support

Advertising