Toshiba Tecra A8 - Příručka (Stránka 152)

9-2 Uživatelská příručka
Odstraňování závad
Předběžný kontrolní seznam
Vždy nejprve zvažujte nejjednodušší řešení. Níže uvedená opatření jsou
jednoduchá, jejich opomenutí však může vést k vážným problémům.
■ Před zapnutím počítače zapněte všechna periferní zařízení. To
zahrnuje tiskárnu a ostatní externí zařízení, která používáte.
■ Před připojením externího zařízení vypněte počítač. Při opětovném
spuštění počítač detekuje nové zařízení.
■ Ujistěte se, že jsou všechna nastavení konfiguračního programu
nastavena správně.
■ Zkontrolujte všechny kabely. Jsou správně a řádně připojeny?
Nepřiléhající kabely mohou způsobit chyby signálu.
■ Zkontrolujte, zda z připojených kabelů netrčí volné dráty a zda
konektory mají všechny kolíky.
■ Zkontrolujte správné vložení diskety nebo disku CD/DVD–ROM a
skutečnost, že je disketa správně nastavena proti přepsání.
Dělejte si poznámky vašich zjištění a uchovávejte je ve stálém protokolu o
chybách. Usnadní vám to popis problémů vašemu prodejci. Bude-li se
problém opakovat, protokol vám jej umožní rychleji rozpoznat.
Analýza problému
Systém občas signalizuje, že něco není v pořádku. Mějte na paměti
následující otázky:
■ Která část systému špatně funguje: klávesnice, disketová mechanika,
pevný disk, jednotka optických disků, displej. Každé zařízení vykazuje
různé příznaky.
■ Je operační systém správně nastaven? Zkontrolujte možnosti
nastavení.
■ Co se objevuje na obrazovce? Zobrazují se nějaká sdělení či náhodné
znaky? Máte-li připojenu tiskárnu, vytiskněte aktuální stav obrazovky
prostřednictvím příkazu PrtSc. V dokumentaci k softwaru a operačnímu
systému vyhledejte význam sdělení. Zkontrolujte, že jsou všechny
připojovací kabely správně připojeny. Nepřiléhající kabely mohou
způsobit chybný či přerušovaný přenos signálu.
■ Svítí nějaké indikátory? Které? Jakou mají barvu? Svítí nebo blikají?
Poznamenejte si, co vidíte.
■ Slyšíte nějaké pípání? Kolik? Jsou krátká či dlouhá? Mají vysoký či
nízký tón? Je počítač nezvykle hlučný? Poznamenejte si, co slyšíte.
Poznamenejte si svá zjištění, abyste je mohli popsat vašemu prodejci.