Podporatoshiba, Podporatoshiba -22, Dříve než zavoláte – Toshiba Tecra A8 Uživatelská příručka
Stránka 172: Kam psát
9-22
Uživatelská příručka
Odstraňování závad
■
Pokud máte na pevném disku nebo jiném ukládacím zařízení uložena
citlivá data, mějte na paměti, že standardní postupy odstranění data z
médií neodstraní. Ke standardním patří následující způsoby odstranění
dat:
■
výběr příkazu Odstranit u cílového souboru,
■
přesunutí souborů do koše a vysypání koše,
■
zformátování média,
■
přeinstalování operačního systému pomocí záchranného disku CD.
Výše uvedené postupy odstraní pouze počáteční část dat používanou
při správě souborů. Soubor se tak pro operační systém stane
neviditelným, ale příslušné nástroje jsou schopné data přečíst. Pokud
se zbavujete PC, smažte všechna data na jeho pevném disku.
Zabráníte tak jejich neoprávněnému použití. Abyste měli jistotu, že
vaše data nebudou neoprávněně použita, můžete provést následující
opatření:
■
Fyzicky zničte jednotku pevného disku
■
přepsat veškerá data pomocí ověřeného speciálního nástroje,
■
Vezměte jednotku pevného disku do servisu, který poskytuje službu
profsionálního vymazání
Náklady spojené s odstraněním dat nese zákazník.
PodporaTOSHIBA
Pokud potřebuje poradit ohledně užívání počítače nebo máte při využívání
počítače jakékoliv problémy, kontaktuje společnost TOSHIBA, která vám
poskytne další technickou podporu.
Dříve než zavoláte
Některé problémy mohou být způsobeny softwarem nebo operačním
systémem, je důležité se nejdříve pokusit využít všech dostupných
možností pomoci. Předtím, než se rozhodnete kontaktovat společnost
TOSHIBA, zkuste provést následující opatření:
■
Pročtěte si kapitoly o odstraňování závad v dokumentaci k softwaru
nebo periferním zařízením.
■
Pokud problém nastavení při užívání softwarových aplikací, pročtěte si
dokumentaci k softwaru, zejména pak navrhované způsoby
odstraňování závad. Využijte odborné pomoci softwarové firmy.
■
Kontaktujte prodejce, u něhož jste počítač a/nebo software nakoupili.
Prodejci vám mohou poskytnout nejaktuálnější informace a pomoc.
Kam psát
Pokud jste stále nebyli schopni problém vyrešit a máte podezření, že se
jedná o potíže s hardwarem, napište společnosti TOSHIBA na adresu
uvedenou v přiložené brožuře se záručními informacemi nebo navštivte
na Internetu.