Kapitola 8 - odstraňování závad, Postup při řešení problémů, Kapitola 8 – Toshiba Tecra A11 Uživatelská příručka
Stránka 159: Odstraňování závad, Postup při řešení problémů -1
Uživatelská příručka
8-1
TECRA A11/S11, Satellite Pro S500
Kapitola 8
Odstraňování závad
Společnost TOSHIBA zkonstruovala tento počítač tak, aby měl dlouhou
životnost, pokud by se však vyskytly problémy, je možné pomocí postupů
detailně popsaných v této kapitole určit jejich příčinu.
Všichni uživatelé by se měli seznámit s touto kapitolou, protože znalost
potenciálních obtíží může v první řadě pomoci problémům předcházet.
Postup při řešení problémů
Řešení problémů bude mnohem snazší, budete-li se držet následujících
zásad:
■
Pokud zjistíte problém, ihned zastavte práci, protože další úkony
mohou vést ke ztrátě dat nebo poškození, nebo se mohou zničit
hodnotné informace, které mohou vést k vyřešení problému.
■
Sledujte, co se děje - poznamenejte si chování systému a činnosti,
které jste prováděli bezprostředně před výskytem problému. Máte-li
připojenou tiskárnu, vytiskněte aktuální stav obrazovky prostřednictvím
klávesy PRTSC.
Také mějte na paměti, že témata a postupy zmíněné v této části jsou pouze
pomocné; nejsou konečným řešením problémů. Ve skutečnosti lze mnoho
problémů vyřešit jednoduše, jsou však i takové, se kterými budete
potřebovat pomoci od svého prodejce nebo servisního zástupce - budete-li
potřebovat konzultovat situaci se svým prodejcem či někým jiným, připravte
si detailní popis problému předem.
Předběžný kontrolní seznam
Nejdříve byste měli zvážit nejjednodušší řešení - níže uvedená opatření
jsou jednoduchá, jejich opomenutí však může vést k vážným problémům.
■
Před zapnutím počítače zapněte všechna periferní zařízení - to
znamená tiskárnu a všechna externí zařízení, která používáte.
■
Před připojením externího zařízení byste měli nejprve vypnout počítač,
potom počítač opět zapněte, aby rozpoznal nové zařízení.
■
Zkontrolujte, zda jsou všechna volitelná příslušenství správně
nakonfigurována v programu nastavení počítače a že je zaveden
veškerý software ovladačů (viz dokumentaci pro volitelné příslušenství,
kde jsou uvedeny další informace o instalaci a konfiguraci).