Toshiba Tecra A11 - Příručka (Stránka 160)

8-2 Uživatelská příručka
TECRA A11/S11, Satellite Pro S500
■ Zkontrolujte všechny kabely, zda jsou správně a pevně připojeny k
počítači - uvolněné kabely mohou být zdrojem chyb signálu.
■ Zkontrolujte, zda z připojených kabelů netrčí volné dráty a zda
konektory mají všechny kolíky.
■ Zkontrolujte správné vložení diskety, CD nebo DVD média a v případě
diskety také to, zda je disketa správně nastavena proti přepsání.
Vždy se snažte udělat si podrobné poznámky o svém sledování a
uchovejte je ve stálém protokolu chyb - to vám pomůže popsat vyskytující
se problémy vašemu prodejci nebo servisnímu zástupci. Kromě toho,
bude-li se problém opakovat, protokol vám jej umožní rychleji rozpoznat.
Analýza problému
Občas vám bude počítač signalizovat, že něco není v pořádku. V této
souvislosti je potřeba mít na paměti tyto otázky:
■ Která část počítače nefunguje správně - klávesnice, jednotka pevného
disku, panel displeje, touch pad, ovládací tlačítka touch padu - protože
každé z těchto zařízení bude vytvářet jiné příznaky.
■ Zkontrolujte možnosti v rámci operačního systému, aby bylo jisté, že
konfigurace je nastavena správně.
■ Co se zobrazuje na displeji? Zobrazují se nějaká sdělení či náhodné
znaky? Pokud máte připojenou tiskárnu, vytiskněte kopii obrazovky
pomocí klávesy PRTSC, a pokud je to možné, najděte hlášení v
dokumentaci, která je součástí počítače, softwaru nebo operačního
systému.
■ Zkontrolujte, že jsou všechny připojovací kabely správně a pevně
připojeny, protože uvolněné kabely mohou způsobovat chybové nebo
dočasné signály.
■ Svítí nějaké indikátory, a pokud ano, jakou mají barvu, svítí trvale nebo
blikají? Poznamenejte si, co vidíte.
■ Slyšíte nějaké pípání, a pokud ano, jsou dlouhá nebo krátká, jsou to
vysoké nebo nízké tóny? Vydává počítač nějaké nezvyklé zvuky?
Poznamenejte si, co slyšíte.
Poznamenejte si svá zjištění, abyste je mohli podrobně popsat svému
prodejci nebo servisnímu zástupci.