Kapitola 9: odstraňování závad, Postup při řešení problému, Kapitola 9 – Toshiba SATELLITE P500 Uživatelská příručka
Stránka 158: Odstraňování závad, Postup při řešení problému -1, Posky
Uživatelská příručka
9-1
Odstraňování závad
Kapitola 9
Odstraňování závad
Společnost TOSHIBA vyrobila počítač tak, aby uživateli dlouho sloužil
bezvadně. Pokud se přesto vyskytnou nějaké problémy při jeho užívání,
postupy popsané v tomto oddíle vám pomohou zjistit jejich příčinu.
Tuto kapitolu byste si rozhodně měli přečíst. Povědomí o možných
závadách vám umožní problémům předcházet.
Postup při řešení problému
Řešení problémů bude mnohem snazší, budete-li se držet následujících
zásad:
■
Okamžitě po zjištění problému přestaňte počítač užívat. Budete-li
pokračovat v práci, můžete počítač poškodit či přijít o data. Můžete
rovněž poškodit hodnotná data, která s problémem souvisí a jsou
nezbytná k jeho odstranění.
■
Pozorujte, co se děje. Zapište si chování systému a činnosti, které jste
prováděli bezprostředně před výskytem problému. Máte-li připojenu
tiskárnu, vytiskněte aktuální stav obrazovky prostřednictvím příkazu
PrtSc.
Dotazy a postupy uvedené v této kapitole jsou míněny pouze jako vodítko.
Nejedná se o metody definitivního řešení problémů. Mnoho problémů lze
odstranit jednoduše, některé však budou vyžadovat spolupráci vašeho
prodejce. Budete-li potřebovat konzultovat situaci se svým prodejcem či
někým jiným, připravte si detailní popis problému předem.
Základní opatření
Vždy nejprve zvažujte nejjednodušší řešení. Níže uvedená opatření jsou
jednoduchá, jejich opomenutí však může vést k vážným problémům.
■
Před zapnutím počítače zapněte všechna periferní zařízení.
To zahrnuje tiskárnu a ostatní externí zařízení, která používáte.
■
Před připojením externího zařízení vypněte počítač. Po opětovném
spuštění počítač rozpozná nové zařízení.
■
Ujistěte se, že jsou všechna nastavení konfiguračního programu
nastavena správně.
■
Zkontrolujte všechny kabely. Jsou správně a řádně připojeny?
Nepřiléhající kabely mohou způsobit chyby signálu.