Definice pojmů – Toshiba AT200 Uživatelská příručka
Stránka 92
Uživatelská příručka
11-8
TOSHIBA AT200
Definice pojmů
Aplikační software – Softwarový program pro provádění užitečných úkolů.
Mezi aplikace patří mimo jiné programy pro správu databází, tabulky,
komunikační balíčky, grafické programy a textové editory.
Autorizované servisní středisko společnosti Toshiba – Organizace
autorizovaná a vyškolená pro poskytování podpory pro produkty značky
Toshiba.
Autorizovaný prodejce výpočetní techniky Toshiba – Organizace
autorizovaná a vyškolená pro prodej produktů značky Toshiba. Tato
organizace může být autorizována také k poskytování podpory pro
produkty Toshiba.
Carry-in – Záruka, při níž je vadný produkt vrácen autorizovanému
prodejci výpočetní techniky Toshiba nebo do servisního zastoupení
společnosti Toshiba na náklady a zodpovědnost zákazníka.
EMEA – Evropa, Střední východ a Afrika.
Operační systém – Hlavní řídící program v produktu. Při zapnutí zařízení
je tento program spuštěn jako první.
Podpora – Pomoc při řešení potíží uživatele, které nejsou způsobeny
chybou hardwaru či softwaru.
Příslušenství a digitální produkt – Produkt, který byl zakoupen nezávisle
na produktu Toshiba.
Send-in – Záruka, při níž je vadný produkt odeslán autorizovanému
prodejci výpočetní techniky Toshiba nebo servisnímu zastoupení
společnosti Toshiba na náklady a zodpovědnost zákazníka.
Vyzvednutí a vrácení – Záruka, při níž bude produkt vyzvednut na
dohodnutém místě, bude opraven a při nejbližší příležitosti bude vrácen
zákazníkovi v zemi, kde byl zakoupen.
Záruční doba – Doba od data zakoupení, v níž produkt splňuje podmínky
pro provedení bezplatné opravy.
Záruční oprava – Oprava hardwarové poruchy produktu v záruční době,
pokud tato chyba nebyla způsobena běžným opotřebením nebo
nesprávným použitím a produkt splňuje další podmínky standardní záruky.