Toshiba Tecra A9 - Příručka (Stránka 152)

8-2 Uživatelská příručka
TECRA A9, TECRA S5, Satellite Pro S200
Základní opatření
Nejdříve byste měli zvážit nejjednodušší řešení - níže uvedená opatření
jsou jednoduchá, jejich opomenutí však může vést k vážným problémům.
■ Před zapnutím počítače zapněte všechna periferní zařízení - to
znamená tiskárnu a všechna externí zařízení, která používáte.
■ Před připojením externího zařízení byste měli nejprve vypnout počítač,
potom počítač opět zapněte, aby rozpoznal nové zařízení.
■ Zkontrolujte, zda jsou všechna volitelná příslušenství správně
nakonfigurována v programu nastavení počítače a že je zaveden
veškerý software ovladačů (viz dokumentaci pro volitelné příslušenství,
kde jsou uvedeny další informace o instalaci a konfiguraci).
■ Zkontrolujte všechny kabely, zda jsou správně a pevně připojeny k
počítači - uvolněné kabely mohou být zdrojem chyb signálu.
■ Zkontrolujte, zda z připojených kabelů netrčí volné dráty a zda
konektory mají všechny kolíky.
■ Zkontrolujte správné vložení diskety, CD nebo DVD média a v případě
diskety také to, zda je disketa správně nastavena proti přepsání.
Vždy se snažte udělat si podrobné poznámky o svém sledování a
uchovejte je ve stálém protokolu chyb - to vám pomůže popsat vyskytující
se problémy vašemu prodejci nebo servisnímu zástupci. Kromě toho,
bude-li se problém opakovat, protokol vám jej umožní rychleji rozpoznat.
Analýza problému
Občas vám bude počítač signalizovat, že něco není v pořádku. V této
souvislosti je potřeba mít na paměti tyto otázky:
■ Která část počítače nefunguje správně - klávesnice, jednotka pevného
disku, panel displeje, touch pad, ovládací tlačítka touch padu - protože
každé z těchto zařízení bude vytvářet jiné příznaky.
■ Zkontrolujte možnosti v rámci operačního systému, aby bylo jisté, že
konfigurace je nastavena správně.
■ Co se zobrazuje na displeji? Zobrazují se nějaká sdělení či náhodné
znaky? Pokud máte připojenou tiskárnu, vytiskněte kopii obrazovky
pomocí klávesy PRTSC, a pokud je to možné, najděte hlášení v
dokumentaci, která je součástí počítače, softwaru nebo operačního
systému.
■ Zkontrolujte, že jsou všechny připojovací kabely správně a pevně
připojeny, protože uvolněné kabely mohou způsobovat chybové nebo
dočasné signály.
■ Svítí nějaké indikátory, a pokud ano, jakou mají barvu, svítí trvale nebo
blikají? Poznamenejte si, co vidíte.
■ Slyšíte nějaké pípání, a pokud ano, jsou dlouhá nebo krátká, jsou to
vysoké nebo nízké tóny? Vydává počítač nějaké nezvyklé zvuky?
Poznamenejte si, co slyšíte.
Poznamenejte si svá zjištění, abyste je mohli podrobně popsat svému
prodejci nebo servisnímu zástupci.