Podporatoshiba, Podporatoshiba -26, Dříve než zavoláte – Toshiba Tecra A9 Uživatelská příručka
Stránka 176: Kam psát
8-26
Uživatelská příručka
TECRA A9, TECRA S5, Satellite Pro S200
■
Pokud máte na pevném disku nebo jiném ukládacím zařízení uložena
citlivá data, mějte na paměti, že standardní postupy odstranění
neprovedou odstranění dat z médií. Ke standardním patří následující
způsoby odstranění dat:
■
výběr příkazu Odstranit u cílového souboru,
■
přesunutí souborů do koše a vysypání koše,
■
zformátování média,
■
přeinstalování operačního systému pomocí záchranného disku CD.
Výše uvedené postupy odstraní pouze počáteční část dat používanou
při správě souborů. Soubor se tak pro operační systém stane
neviditelným, ale příslušné nástroje jsou schopné data přečíst. Pokud
se zbavujete počítače, smažte všechna data na jeho pevném disku.
Zabráníte tak jejich neoprávněnému použití. Abyste měli jistotu, že
vaše data nebudou neoprávněně použita, můžete provést následující
opatření:
■
Fyzicky zničte jednotku pevného disku
■
přepsat veškerá data pomocí ověřeného speciálního nástroje,
■
Vezměte jednotku pevného disku do servisu, který poskytuje službu
profesionálního vymazání
Náklady spojené s odstraněním dat nese zákazník.
PodporaTOSHIBA
Pokud potřebuje poradit ohledně užívání počítače nebo máte při využívání
počítače jakékoliv problémy, kontaktuje společnost TOSHIBA, která vám
poskytne další technickou podporu.
Dříve než zavoláte
Některé problémy mohou být způsobeny softwarem nebo operačním
systémem, je proto důležité nejdříve se pokusit využít všech dostupných
možností pomoci. Předtím, než se rozhodnete kontaktovat společnost
TOSHIBA, zkuste provést následující opatření:
■
Pročtěte si kapitoly o odstraňování závad v dokumentaci k softwaru
a/nebo k periferním zařízením.
■
Pokud se vyskytuje problém při spouštění softwarových aplikací,
pročtěte si dokumentaci k softwaru, zejména pak navrhované způsoby
odstraňování závad, a zvažte zavolání do oddělení technické podpory
dané softwarové společnosti.
■
Obrat’te se na prodejce, od kterého jste si koupili počítač a/nebo
software - představují nejlepší zdroj informací a podpory.
Kam psát?
Pokud i nadále nemůžete problém vyřešit a předpokládáte, že jeho příčina
souvisí s hardwarem, napište zástupci společnosti TOSHIBA uvedenému
na letáku se záručními informacemi nebo se podívejte na internetový
server http://www.toshiba-europe.co.