Toshiba Equium L20 - Příručka (Stránka 145)

Uživatelská příručka 8-17
Náprava závad
Tiskárna
Podpora TOSHIBA
Pokud potřebuje poradit ohledně užívání počítače nebo máte při využívání
počítače jakékoliv problémy, kontaktuje společnost TOSHIBA, která vám
poskytne další technickou podporu.
Dříve než zavoláte
Některé problémy mohou být způsobeny softwarem nebo operačním
systémem, je důležité se nejdříve pokusit využít všech dostupných
možností pomoci. Předtím, než se rozhodnete kontaktovat společnost
TOSHIBA, zkuste provést následující opatření:
■ Pročtěte si kapitoly o odstraňování závad v dokumentaci k softwaru
nebo periferním zařízením.
■ Pokud problém nastavení při užívání softwarových aplikací, pročtěte si
dokumentaci k softwaru, zejména pak navrhované způsoby
odstraňování závad. Využijte odborné pomoci softwarové firmy.
■ Kontaktujte prodejce, u něhož jste počítač a/nebo software nakoupili.
Prodejci vám mohou poskytnout nejaktuálnější informace a pomoc.
Kam psát?
Pokud jste stále nebyli schopni problém vyrešit a máte podezření, že se
jedná o potíže s hardwarem, napište společnosti TOSHIBA na adresu
uvedenou v přiložené brožuře se záručními informacemi nebo navštivte
server www.toshiba-europe.com na Internetu.
Problém Postup
Tiskárnu nelze zapnout. Zkontrolujte, zda je tiskárna pripojena k
elektrické zásuvce. Pripojením jiného zarízení se
presvedcte, že je v zásuvce proud.
Pocítac nekomunikuje
s tiskárnou
Presvedcte se, zda je tiskárna zapnuta a je
online (pripravena k použití).
Zkontrolujte, zda není poškozen kabel, kterým je
tiskárna pripojena k pocítaci. Presvedcte se, zda
je kabel pevne zapojen.
Zjistete, zda je software nakonfigurován tak, aby
byla tiskárna rozpoznána. Prectete si
dokumentaci k tiskárne a softwaru.
Chyba tiskárny Vyhledejte príslušné informace v dokumentaci k
tiskárne.
Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte svého
prodejce.