Servis a podpora applecare, Apple a životní prostředí, Více informací, servis a podpora – Apple iMac (21.5-inch and 27-inch, Mid 2012) Uživatelská příručka
Stránka 4

Důležité:ÂÂPokudÂseÂpoÂrestartuÂaplikaceÂAppleÂHardwareÂ
TestÂnezobrazí,ÂpodržteÂklávesyÂCmdÂ(x),ÂAltÂaÂDÂaÂdalšímÂ
restartovánímÂpočítačeÂspusťteÂAppleÂHardwareÂTestÂ
zÂInternetu.ÂPředtímÂkÂpočítačiÂznovuÂpřipojteÂethernetovýÂ
kabel.ÂPočítačÂmusíÂbýtÂpřipojenÂkÂsíti,ÂzeÂkteréÂjeÂmožnéÂ
přistupovatÂkÂInternetu.
Servis a podpora AppleCare
iMacÂseÂdodáváÂsÂ90dennímÂnárokemÂnaÂtechnickouÂ
podporuÂaÂsÂdvouletouÂzárukouÂpokrývajícíÂopravyÂhardwaruÂ
vÂprodejnáchÂAppleÂStoreÂneboÂvÂautorizovanémÂservisuÂ
Apple.ÂRozsahÂzáručníhoÂpokrytíÂmůžeteÂrozšířitÂzakoupenímÂ
rozšířeníÂAppleCareÂProtectionÂPlan.ÂDalšíÂinformaceÂmůžeteÂ
získatÂnaÂadreseÂwww.apple.com/support/productsÂneboÂ
navštivteÂwebovéÂstránkyÂproÂsvojiÂzemiÂ(uvedenouÂdáleÂ
vÂtomtoÂoddílu).
PokudÂpotřebujeteÂasistenci,ÂtelefonickáÂpodporaÂAppleCareÂ
vámÂpomůžeÂsÂinstalacíÂaÂotevřenímÂaplikacíÂneboÂsÂřešenímÂ
problémů.ÂVolejteÂčísloÂnejbližšíhoÂstřediskaÂpodporyÂ
(prvníchÂ90ÂdníÂjeÂzdarma).ÂNežÂbudeteÂkontaktovatÂpodporu,Â
poznamenejteÂsiÂdatumÂzakoupeníÂaÂsériovéÂčísloÂsvéhoÂ
počítačeÂiMac.
90denníÂbezplatnáÂtelefonickáÂpodporaÂzačínáÂdnemÂ
zakoupeníÂproduktu.Â
ČeskáÂrepublika:ВВ800В700527
www.apple.com/support/country
TelefonníÂčíslaÂseÂmohouÂměnitÂaÂmohouÂbýtÂzpoplatněnaÂ
místnímiÂneboÂnárodnímiÂsazbami.ÂÚplnýÂseznamÂkontaktůÂ
nalezneteÂnaÂnásledujícíchÂwebovýchÂstránkách:ÂÂÂ
www.apple.com/cz/support/contact
Apple a životní prostředí
SpolečnostÂAppleÂInc.ÂsiÂuvědomujeÂsvouÂodpovědnostÂzaÂ
minimalizaciÂekologickýchÂdopadůÂsvýchÂvýrobníchÂprovozůÂ
aÂproduktů.Â
VíceÂinformacíÂnalezneteÂnaÂInternetu:Â
www.apple.com/environment
Více informací, servis a podpora
NepokoušejteÂseÂiMacÂotevřítÂvyjmaÂinstalaceÂpaměti,ÂkterouÂ
jeÂmožnéÂsvépomocněÂvyměnitÂpouzeÂuÂ27palcovýchÂ
modelů.ÂPokudÂpotřebujeteÂservis,ÂobraťteÂseÂnaÂspolečnostÂ
AppleÂneboÂsvůjÂiMacÂsvěřteÂněkterémuÂautorizovanémuÂ
servisuÂApple.ÂDalšíÂinformaceÂoÂpočítačiÂiMacÂnalezneteÂ
vÂCentruÂnápovědy,ÂvÂonlineÂmateriálechÂneboÂvÂaplikacíchÂ
InformaceÂoÂsystémuÂaÂAppleÂHardwareÂTest.
Centrum nápovědy
OdpovědiÂnaÂotázkyÂstejněÂjakoÂpokynyÂaÂinformaceÂoÂřešeníÂ
potížíÂmůžeteÂhledatÂvÂCentruÂnápovědyÂveÂsvémÂMacu.Â
KlikněteÂnaÂikonuÂFinderu,ÂklikněteÂnaÂNápověduÂvÂřádkuÂ
nabídekÂaÂvyberteÂCentrumÂnápovědy.
Online zdroje
OnlineÂinformaceÂohledněÂservisuÂaÂpodporyÂmůžeteÂnaléztÂ
naÂadreseÂwww.apple.com/supportÂ(vÂmístníÂnabídceÂvyberteÂ
příslušnouÂzemi).ÂProhledejteÂdatabáziÂAppleCareÂKnowledgeÂ
Base,ÂzkontrolujteÂpřípadnéÂaktualizaceÂneboÂseÂporaďteÂnaÂ
diskusníchÂfórechÂvěnovanýchÂproduktůmÂApple.Â
Informace o systému
Chcete-liÂzískatÂinformaceÂoÂsvémÂpočítačiÂiMac,ÂpoužijteÂ
aplikaciÂInformaceÂoÂsystému.ÂAplikaceÂzobrazujeÂúdajeÂ
oÂtom,ÂjakýÂhardwareÂaÂsoftwareÂjeÂnainstalován,ÂjakéÂjeÂ
sériovéÂčísloÂaÂverzeÂoperačníhoÂsystému,ÂkolikÂpamětiÂjeÂ
nainstalovánoÂaÂpodobně.ÂChcete-liÂotevřítÂInformaceÂoÂ
systému,ÂvyberteÂvÂřádkuÂnabídekÂpříkazÂAppleÂ()Â>Â
OÂtomtoÂMacuÂaÂklikněteÂnaÂVíceÂinformací.
Apple Hardware Test
PomocíÂaplikaceÂAppleÂHardwareÂTestÂmůžeteÂzjistit,ÂzdaÂneníÂ
chybaÂvÂněkteréÂzÂkomponentÂpočítače,ÂnapříkladÂvÂpamětiÂ
neboÂprocesoru.
Chcete-li spustit Apple Hardware Test: ÂOdpojteÂodÂ
počítačeÂvšechnaÂexterníÂzařízeníÂsÂvýjimkouÂklávesniceÂ
aÂmyši.ÂPokudÂjeÂkÂpočítačiÂpřipojenÂethernetovýÂkabel,Â
odpojteÂjej.ÂRestartujteÂpočítačÂseÂstisknutouÂklávesouÂD.ÂÂ
KdyžÂseÂobjevíÂobrazovkaÂsÂvýběremÂaplikaceÂAppleÂHardwareÂ
Test,ÂvyberteÂjazykÂsvéÂzemě.ÂStiskněteÂklávesuÂEnterÂneboÂ
klepněteÂnaÂpravoušipku.ÂPoÂzobrazeníÂhlavníÂobrazovkyÂ
aplikaceÂAppleÂHardwareÂTestÂ(přibližněÂpoÂ45Âsekundách)Â
postupujteÂpodleÂuvedenýchÂpokynů.ÂPokudÂAppleÂHardwareÂ
TestÂodhalíÂproblém,ÂzobrazíÂkódÂchyby.ÂNežÂvyhledáteÂ
podporu,ÂtentoÂkódÂsiÂpoznamenejte.ÂPokudÂAppleÂHardwareÂ
TestÂneodhalíÂchybuÂhardwaru,ÂjeÂpravděpodobné,žeÂ
problémÂjeÂsoftwarovéÂpovahy.