Canon mp495 - Příručka (Stránka 667)

Chyba zápisu/Chyba výstupu/Chyba komunikace
Kontrola 1: Pokud kontrolka NAPÁJENÍ (POWER) nesvítí, ujistěte se, že je
napájecí kabel zapojen, a poté přístroj znovu zapněte.
Dokud kontrolka NAPÁJENÍ (POWER) bliká zeleně, probíhá inicializace přístroje. Počkejte, až
kontrolka NAPÁJENÍ (POWER) přestane blikat a bude svítit zeleně.
Kontrola 2: Zkontrolujte, že port tiskárny je správně nakonfigurován v ovladači
tiskárny.
* Značka XXX v následujících pokynech značí název vašeho zařízení.
1.
Přihlaste se k uživatelskému účtu s oprávněním správce.
2.
V nabídce Start klepněte na položku Zařízení a tiskárny (Devices and Printers).
V systému Windows Vista postupně klepněte na položky Start > Ovládací panely (Control
Panel) > Hardware a zvuk (Hardware and Sound) > Tiskárny (Printers).
V systému Windows XP postupně klepněte na položky Start > Ovládací panely (Control
Panel) > Tiskárny a jiný hardware (Printers and Other Hardware) > Tiskárny a faxy
(Printers and Faxes).
3.
Pravým tlačítkem klepněte na ikonu Canon XXX Printer a vyberte položku Vlastnosti
tiskárny (Printer properties).
V systémech Windows Vista a Windows XP klepněte pravým tlačítkem na ikonu Canon
XXX Printer a vyberte položku Vlastnosti (Properties).
4.
Klepněte na kartu Porty (Ports) a zkontrolujte nastavení portu.
Ujistěte se, že je v nastavení Tiskne do následujících portů (Print to the following port(s))
vybrán port s názvem USBnnn (kde n je číslo) a že sloupec Tiskárna (Printer) obsahuje
položku Canon XXX Printer.
Poznámka
Pokud používáte přístroj v síti LAN, název portu přístroje se zobrazuje jako
"CNBJNP_xxxxxxxxxx".
* "xxxxxxxxxxxx" je řetězec znaků vygenerovaný z adresy MAC nebo zadaný uživatelem
při nastavení přístroje.
Je-li nastavení nesprávné:
Přeinstalujte ovladače MP Drivers.
Tisk se nespustí, ani když je vybrán port s názvem USBnnn:
Z panelu úloh spusťte aplikaci Canon My Printer a vyberte možnost Diagnostikovat
a opravit tiskárnu (Diagnose and Repair Printer). Podle pokynů na obrazovce
nastavte správný port tiskárny a vyberte položku Canon XXX Printer.
Pokud problém přetrvává, přeinstalujte ovladače MP Drivers.
Pokud se zařízení používá prostřednictvím sítě LAN, tisk se nespustí, ani když je
vybrán port s názvem „CNBJNP_xxxxxxxxxx“.
Spusťte nástroj Canon IJ Network Tool a vyberte hodnotu „CNBJNPxxxxxxxxxx“
získanou v kroku 4. Potom přiřaďte port k tiskárně pomocí příkazu Přiřadit port
(Associate Port) v nabídce Nastavení (Settings).
Pokud problém přetrvává, přeinstalujte ovladače MP Drivers.
Kontrola 3: Ujistěte se, že je přístroj správně připojen k počítači.
Je-li přístroj připojen k počítači kabelem USB, ujistěte se, že kabel USB je pevně zapojen do
přístroje a počítače, poté proveďte následující kontrolu:
Pokud používáte převáděcí zařízení, např. rozbočovač USB, odpojte jej, připojte přístroj
přímo k počítači a tisk opakujte. Pokud se tisk spustí normálně, spočívá problém v
převáděcím zařízení. Podrobné informace o převáděcím zařízení získáte u jeho
prodejce.
Mohlo také dojít k potížím s kabelem USB. Vyměňte kabel USB a opakujte tisk.
Používáte-li přístroj v síti LAN, přesvědčte se, že je pro použití v síti správně nastaven.
Stránka 667 z 774 stránek Na obrazovce počítače se objeví hlášení