Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP - Příručka (Stránka 289)

Tiskové úlohy se netisknou
Činnost Ano Ne
Krok 1
a Otevřete dokument, který nemůžete vytisknout, otevřete dialogové okno
Tisk, a zkontrolujte, zda jste vybrali správnou tiskárnu.
Poznámka: Pokud tiskárna není nastavena jako výchozí, musíte vybrat
tiskárnu pro každý dokument, který chcete tisknout.
b Znovu odešlete tiskovou úlohu.
Vytiskly se úlohy?
Problém je vyřešen. Přejděte ke kroku 2.
Krok 2
a Zkontrolujte, zda je tiskárna zapojena do sítě a zapnuta a zda se na displeji
tiskárny zobrazuje zpráva Připraveno.
b Znovu odešlete tiskovou úlohu.
Tisknou se úlohy?
Problém je vyřešen. Přejděte ke kroku 3.
Krok 3
Pokud se na displeji tiskárny zobrazí chybová zpráva, vymažte ji.
Poznámka: Po vymazání právy bude tiskárna pokračovat v tisku.
Tisknou se úlohy?
Problém je vyřešen. Přejděte ke kroku 4.
Krok 4
a Zkontrolujte, zda porty (USB, sériový nebo Ethernet) fungují a zda jsou
kabely správně zapojeny do počítače a do tiskárny.
Poznámka: Další informace vyhledejte v dokumentaci k nastavení
dodané s tiskárnou.
b Znovu odešlete tiskovou úlohu.
Tisknou se úlohy?
Problém je vyřešen. Přejděte ke kroku 5.
Krok 5
a Vypněte tiskárnu, vyčkejte přibližně 10 sekund a pak ji znovu zapněte.
b Znovu odešlete tiskovou úlohu.
Tisknou se úlohy?
Problém je vyřešen. Přejděte ke kroku 6.
Krok 6
a Odinstalujte a znovu nainstalujte software tiskárny. Další informace
najdete na
„Instalace tiskárny“ na str. 50 .
Poznámka: Software tiskárny je k dispozici na
www.dell.com/support/printers .
b Znovu odešlete tiskovou úlohu.
Tisknou se úlohy?
Problém je vyřešen. Obraťte se na technická
podpora .
Řešení problémů 289