Dell OptiPlex 960 (Late 2008) - Příručka (Stránka 138)

Zpět na stránku obsahu
Rady pro odstraňování problémů
Dell™ Optiplex™ 960 Návod k obsluze minivěže/stolního počítače/úsporného počítače servisní příruč ka
Použití průvodce řešením potíží s hardwarem
Tipy
Použití průvodce řešením potíží s hardwarem
1. Klepněte na tlačítko Start systému Windows Vista a klepněte na tlačítko Nápověda a podpora.
2. Zadejte do pole hledání průvodce řešením potíží s hardwarem a stisknutím klávesy <Enter> spusťte hledání.
3. Ve výsledcích hledání vyberte možnost, která nejlépe popisuje váš problém, a postupujte podle zbývajících kroků pro řešení potíží.
Tipy
l Pokud zařízení nepracuje, zkontrolujte, zda je řádně připojeno.
l Pokud jste před tím, než se objevily potíže, přidali nebo odebrali součást počítače, prostudujte si postupy pro instalaci a ujistěte se, že součást byla
nainstalována správně .
l Pokud se na obrazovce zobrazí chybové hlášení, zapiš te si jeho přesné znění. Toto hlášení může pomoci personálu technické podpory diagnostikovat
problém a vyř ešit jej.
l Pokud program zobrazí chybové hlášení, informujte se v dokumentaci k programu.
Potíže s napájením
Diagnostické indikátory na čelní straně p očítače spolu se stavem napájecího tlačítka označují potenciální problém se systémem. V případě problému s
napájením použ ijte uvedenou tabulku.
VÝSTRAHA: Počítač před otevřením krytu vždy odpojte od elektrické zásuvky.
POZNÁMKA: Podrobné informace o odstraňování problémů , včetně rad, jak reagovat na systémové zprávy, najdete v Servisní příručka na webu
support.dell.com.
VÝSTRAHA: Před manipulací uvnitř počítače si přečtěte bezpečnostní informace dodané s počítačem. Další informace o doporučených
bezpečnostních opatřeních najdete na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
POZNÁMKA: Diagnostické indikátory budou blikat, pokud je napájecí tlačítko žluté nebo vypnuté, a nebudou blikat, pokud je modré. Žádný jiný význam
nesignalizují.
Signalizace
indikátory Popis problému Doporučené řešení
Nesvítí
P očítač je vypnutý nebo není
napájen. l Řádně připojte napájecí kabel do konektoru na zadní straně p očítače a do elektrické zásuvky.
l Vyřaď te z okruhu napájecí rozdvojky, prodlužovací napájecí kabely a další ochranná napájecí
z ařízení a ověřte si, zda bez nich počítač řádně pracuje.
l Zkontrolujte, zda jsou používané napájecí rozdvojky připojeny do elektrické zásuvky a zda je
rozdvojka zapnuta.
l Zkontrolujte, zda řádně pracuje elektrická zásuvka tak, že do ní připojíte jiné zařízení, například
lampu.
l Zkontrolujte, zda jsou hlavní napájecí kabel a kabel čelního panelu řádně připojeny k základní
desce.
Nesvítí
Pravděpodobně d ošlo k selhání
základní desky. l Odpojte počítač od napájení. Vyčkejte jednu minutu. Připojte počítač do funkční elektrické
zásuvky a stiskněte vypínač .
l Pokud problém přetrvává, kontaktujte společ nost Dell (viz část Kontaktování společ nosti Dell ).
Pravděpodobně d ošlo k selhání
základní desky, zdroje napájení
nebo periférie. 1. Vypněte počítač, ale nechejte jej připojený. Stiskněte a podržte tlačítko pro testování napájení
na zadní straně jednotky zdroje napájení. Pokud se indikátor LED vedle spínače rozsvítí, můž e se
jednat o problém se základní deskou. Obrať te se na společnost Dell (viz část Kontaktování