Automatická služba zjištění stavu, Objednávky, Automatická služba zjištění stavu objednávky – Dell Inspiron Mini 10v (1018, Mid 2010) Uživatelská příručka
Stránka 59
57
Jak získat pomoc
E-mailové adresy odborné pomoci
•
•
•
(pouze země
Latinské Ameriky a Karibiku)
[email protected]
•
(pouze země v Asii a
Tichém oceánu).
E-mailové adresy oddělení marketingu
a prodeje společnosti Dell
•
(pouze země v Asii
a Tichém oceánu)
[email protected]
•
(pouze Kanada).
Anonymní FTP (file transfer protocol)
ftp.dell.com
•
Přihlaste se jako uživatel:
anonymous
(anonymní) a jako heslo použijte svou
e-mailovou adresu.
Automatická služba zjištění
stavu objednávky
Chcete-li zkontrolovat stav jakéhokoliv produktu
společnosti Dell, který jste si objednali, můžete
přejít na stránku
support.dell.com nebo můžete
zavolat na linku automatizované služby pro
zjišťování stavu objednávky. Nahrávka vás
vyzve k zadání údajů potřebných pro vyhledání
vaší objednávky a pro poskytnutí informací o ní.
Pokud máte problém s objednávkou (např. chybí
některé díly, dostali jste nesprávné díly nebo
se vyskytuje chyba ve faktuře), obraťte se na
zákaznický servis společnosti Dell. Při volání na
zákaznický servis mějte po ruce svou fakturu
nebo lístek z obalu.
Telefonní číslo pro váš region najdete na
straně 62 v oddíle „Kontaktovat Dell“.