Automatizovaná služba stavu objednávek – Dell Inspiron 620 (Mid 2011) Uživatelská příručka
Stránka 58
56
Získání nápovědy
E-mailové adresy technické
podpory společnosti Dell
•
•
•
(pouze země
v Latinské Americe a Karibiku)
[email protected]
•
(pouze země v Asii/
Tichomoří)
E-mailové adresy marketingového
a prodejního oddělení společnosti
Dell
•
(pouze země
v Asii/Tichomoří)
[email protected]
•
(pouze Kanada)
Protokol anonymního přístupu
k serveru (FTP)
ftp.dell.com
•
Přihlaste se jako uživatel:
anonymous
a použijte svou e‑mailovou adresu jako
heslo.
Automatizovaná služba
stavu objednávek
Chcete‑li zkontrolovat stav objednávky
jakýchkoli produktů Dell, můžete přejít na
adresu support.dell.com nebo můžete
zavolat na automatizovanou službu stavu
objednávek. Nahraná zpráva vás vyzve
k zadání informací potřebných pro vyhledání
objednávky a sdělení informací o jejím stavu.
Pokud máte nějaký problém s objednávkou,
například chybějící součásti, nesprávné
součásti nebo nesprávnou fakturu, kontaktujte
zákaznickou podporu společnosti Dell.
Před telefonátem si připravte fakturu nebo
zásilkový list.
Telefonní číslo pro příslušnou oblast získáte
v části „Kontaktní informace společnosti Dell“
na straně 61.