Dell Inspiron 620 (Mid 2011) - Příručka (Stránka 61)

59
Získání nápovědy
Než zavoláte
POZNÁMKA: Připravte si kód expresní
služby. Kód pomůže automatizovanému
systému telefonní podpory společnosti
Dell ke správnému přesměrování
telefonátu. Můžete být požádáni o zadání
informací ze servisního štítku (obvykle je
umístěn na zadní straně počítače).
Vyhledání servisního štítku a kódu
expresní služby
Servisní štítek a kód expresní služby počítače
lze nalézt na štítku na zadní straně počítače
(viz část „Pohled zezadu“ na straně 20).
Nezapomeňte vyplnit následující kontrolní
seznam diagnostiky. Pokud to je možné,
zapněte počítač před zavoláním technické
podpory společnosti Dell a zavolejte
z takového telefonního přístroje, který je
v blízkosti počítače. Můžete být požádáni
o zadání některých příkazů na klávesnici,
předávání podrobných informací během
prováděných operací nebo vyzkoušení jiných
postupů odstraňování potíží, které můžete
provést pouze v daném počítači. Zkontrolujte,
zda je k dispozici dokumentace k počítači.