Získání nápovědy – Dell XPS 17 (L701X, Late 2010) Uživatelská příručka

Stránka 81

Advertising
background image

79

Pokud se při práci s počítačem setkáte s potížemi,

proveďte následující kroky a pokuste se problém

diagnostikovat a vyřešit:

Informace a postupy vztahující se k problému

1�

naleznete v části „Odstraňování potíží“ na

straně 57.
Pokyny k používání nástroje Dell Diagnostics

2�

naleznete v části „Diagnostický nástroj Dell

Diagnostics“ na straně 67.
Vyplňte „Diagnostický kontrolní seznam“ na

3�

straně 86.
Pokud potřebujete pomoci s instalací

4�

a postupy odstraňování problémů, použijte

rozsáhlou sadu online služeb na stránkách

technické podpory společnosti Dell

(

support.dell.com). Obsáhlejší seznam

služeb podpory společnosti Dell naleznete

na straně 81 v části „Služby online“.
Pokud předchozí kroky problém nevyřešily,

5�

postupujte podle pokynů v kapitole „Než

zavoláte“ na straně 85.

POZNÁMKA: Při telefonickém kontaktování

střediska podpory společnosti Dell buďte

v blízkosti svého počítače, aby vám personál

podpory mohl pomoci se všemi potřebnými

postupy.
POZNÁMKA: Systém kódu expresní

služby společnosti Dell nemusí být ve

všech zemích k dispozici.

Na výzvu automatizovaného telefonního systému

společnosti Dell zadejte svůj kód expresní

služby. Váš telefonát bude přesměrován přímo

k odpovědnému pracovníkovi podpory. Pokud

nemáte kód expresní služby, otevřete složku

Dell Accessories, dvakrát klikněte na ikonu

kód expresní služby a postupujte podle pokynů.

POZNÁMKA: Některé ze služeb nejsou

vždy dostupné v zemích mimo USA. Zavolejte

místnímu zástupci společnosti Dell a zeptejte

se na dostupnost služeb.

Získání nápovědy

Advertising