Získání nápovědy – Dell XPS 17 (L701X, Late 2010) Uživatelská příručka
Stránka 81

79
Pokud se při práci s počítačem setkáte s potížemi,
proveďte následující kroky a pokuste se problém
diagnostikovat a vyřešit:
Informace a postupy vztahující se k problému
1�
naleznete v části „Odstraňování potíží“ na
straně 57.
Pokyny k používání nástroje Dell Diagnostics
2�
naleznete v části „Diagnostický nástroj Dell
Diagnostics“ na straně 67.
Vyplňte „Diagnostický kontrolní seznam“ na
3�
straně 86.
Pokud potřebujete pomoci s instalací
4�
a postupy odstraňování problémů, použijte
rozsáhlou sadu online služeb na stránkách
technické podpory společnosti Dell
(
support.dell.com). Obsáhlejší seznam
služeb podpory společnosti Dell naleznete
na straně 81 v části „Služby online“.
Pokud předchozí kroky problém nevyřešily,
5�
postupujte podle pokynů v kapitole „Než
zavoláte“ na straně 85.
POZNÁMKA: Při telefonickém kontaktování
střediska podpory společnosti Dell buďte
v blízkosti svého počítače, aby vám personál
podpory mohl pomoci se všemi potřebnými
postupy.
POZNÁMKA: Systém kódu expresní
služby společnosti Dell nemusí být ve
všech zemích k dispozici.
Na výzvu automatizovaného telefonního systému
společnosti Dell zadejte svůj kód expresní
služby. Váš telefonát bude přesměrován přímo
k odpovědnému pracovníkovi podpory. Pokud
nemáte kód expresní služby, otevřete složku
Dell Accessories, dvakrát klikněte na ikonu
kód expresní služby a postupujte podle pokynů.
POZNÁMKA: Některé ze služeb nejsou
vždy dostupné v zemích mimo USA. Zavolejte
místnímu zástupci společnosti Dell a zeptejte
se na dostupnost služeb.
Získání nápovědy