Dodatek, Technická podpora společnosti dell, Spojení se společností dell – Dell 3330dn Mono Laser Printer Uživatelská příručka
Stránka 155
Dodatek
Technická podpora společnosti Dell
Technická podpora s pomocí technika vyžaduje spolupráci a aktivní účast zákazníka v procesu řešení problémů.
Zajišťuje obnovení výchozích nastavení operačního systému, softwaru a ovladačů hardwaru do podoby při převzetí
od společnosti Dell a ověření správné funkčnosti tiskárny a hardwaru nainstalovaného společností Dell. Kromě
podpory, kterou poskytují techničtí pracovníci, je k dispozici i technická podpora online na stránkách technické
podpory společnosti Dell. V některých případech je možné zakoupit i další možnosti technické podpory.
Společnost Dell poskytuje omezenou technickou podporu pro tiskárnu a jakýkoli software a periferní zařízení
instalovaná společností Dell. Podporu pro software a periferie jiných výrobců poskytuje původní výrobce, a to včetně
produktů zakoupených prostřednictvím Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare a Custom Factory Integration
(CFI/DellPlus).
Spojení se společností Dell
Informace o podpoře společnosti Dell naleznete na stránce . Na stránce WELCOME TO DELL
SUPPORT zvolte svůj region a vyplňte požadované údaje, abyste získali přístup k nástrojům nápovědy a informacím.
K elektronickému spojení se společností Dell můžete využít následující adresy:
•
Webové stránky
(pouze pro Asii a Tichomoří)
pouze pro Japonsko)
pouze pro Evropu)
(pro Latinskou Ameriku a Karibské moře)
ouze pro Kanadu)
•
Servery FTP (file transfer protocol) s anonymním přihlášením
ftp.dell.com
Přihlaste se jako uživatel: anonymous a jako heslo použijte svou e-mailovou adresu.
•
Služba elektronické podpory
[email protected] (pouze pro Latinskou Ameriku a Karibské moře)
[email protected] (pouze pro Asii a Tichomoří)
(pouze pro Japonsko)
(pouze pro Evropu)
•
Elektronická nabídková služba
[email protected] (pouze pro Asii a Tichomoří)
[email protected] (pouze pro Kanadu)
Dodatek
155