Dell Inspiron 15 (1564, Early 2010) - Příručka (Stránka 68)

66
Získání nápovědy
Vrácení položek k opravě v rámci
záruky nebo výměnou za vrácení
finančních prostředků
Všechny vracené položky, určené k opravě nebo k vrácení částky,
připravte následujícím způsobem.
POZNÁMKA: Před vrácením produktu společnosti Dell
zazálohujte veškerá data na pevném disku a na ostatních
paměťových zařízeních, která se v produktu nachází.
Odstraňte všechny důvěrné informace, interní a osobní
informace a vyjměte vyměnitelná média, například disky CD
a multimediální karty. Společnost Dell nenese odpovědnost
za jakékoli vaše důvěrné informace, informace o vlastnictví
ani osobní informace, za ztrátu či poškození dat nebo za
poškozená či ztracená vyměnitelná média, která by se mohla
ve vraceném produktu nacházet.
Telefonicky získáte u společnosti Dell číslo oprávnění pro 1.
vrácení materiálu, které pak uveďte zřetelně na dobře
viditelném místě na krabici.
Telefonní číslo pro příslušnou oblast získáte v části
„Kontaktování společnosti Dell“ na straně 69.
Přiložte kopii faktury a dopis popisující důvod vrácení. 2.
Přiložte kopii kontrolního seznamu diagnostiky (viz „Kontrolní 3.
seznam diagnostiky“ na straně 68), ve kterém jste označili provedené
testy a všechny chybové zprávy zobrazené diagnostickým nástrojem
Dell Diagnostics (viz „Diagnostický nástroj Dell Diagnostics“ na
straně 52).
Přiložte veškeré příslušenství, které náleží k vracené položce
4.
(napájecí kabely, software, příručky atd.), pokud za vracené zboží
požadujete úhradu zaplacené částky.
Zabalte vracené zařízení do originálního nebo jiného
5.
vhodného obalu.
POZNÁMKA: Jste povinni zaplatit přepravní náklady. Jste
také odpovědní za pojištění vracených produktů a přejímáte
rizika za případnou ztrátu při přepravě do společnosti Dell.
Balíky zasílané na dobírku nejsou přijímány.
POZNÁMKA: Vracené zboží, u kterého bude chybět některá
z výše požadovaných položek, bude v přijímacím doku
společnosti Dell odmítnuto a vráceno na vaši adresu.