Automatizovaná služba stavu objednávek – Dell Inspiron 1545 Uživatelská příručka
Stránka 51
49
Získání nápovědy
E-mailové adresy technické podpory společnosti Dell
•
•
•
(pouze pro země Latinské
Ameriky a Karibiku)
[email protected]
•
(pouze pro oblast Asie a Tichomoří)
E-mailové adresy marketingového a prodejního oddělení
společnosti Dell
•
(pouze pro oblast Asie
a Tichomoří)
[email protected]
•
(pouze pro Kanadu)
Anonymní protokol přenosu souborů (FTP)
ftp.dell.com
•
Přihlaste se jako uživatel
anonymous a použijte
svou e-mailovou adresu jako heslo.
Automatizovaná služba stavu objednávek
Chcete-li zkontrolovat stav objednávky jakýchkoli produktů Dell,
můžete přejít na adresu support.dell.com nebo můžete zavolat
na automatizovanou službu stavu objednávek. Nahraná zpráva vás
vyzve k zadání informací potřebných pro vyhledání objednávky a
sdělení informací o jejím stavu. Telefonní číslo pro příslušnou oblast
získáte v části „Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 53.
Pokud máte nějaký problém s objednávkou, například chybějící
součásti, nesprávné součásti nebo nesprávnou fakturu, kontaktujte
zákaznickou podporu společnosti Dell. Před telefonátem si připravte
fakturu nebo dodací list. Telefonní číslo pro příslušnou oblast získáte
v části „Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 53.