Než zavoláte, Ást „než, Zavoláte“ na stran – Dell Precision M2400 (Mid 2008) Uživatelská příručka
Stránka 69
Získání nápov
ě
dy
69
3
P
řiložte veškeré příslušenství, které náleží k vracené položce (napájecí kabely,
softwarová média, p
říručky atd.), pokud vracíte zboží k úhradě vámi zaplacené
částky (dobropisem).
4
Zabalte vracené za
řízení do originálního nebo jiného vhodného obalu.
Jste odpov
ědní za zaplacení přepravních nákladů. Jste také odpovědní
za pojišt
ění vracených produktů a přejímáte rizika za případnou ztrátu při
p
řepravě do společnosti Dell. Nejsou přijímány balíky zasílané na dobírku.
Vracené zboží, které nesplní n
ěkteré z předchozích požadavků, bude zamítnuto
a vráceno odesílateli.
Než zavoláte
POZNÁMKA:
P
ř
i telefonátu m
ě
jte k dispozici kód expresní služby. Tento kód
pom
ů
že automatizovanému telefonickému systému podpory lépe sm
ě
rovat váš
hovor. M
ů
žete být požádáni o poskytnutí informací ze servisního štítku (obvykle
je umíst
ě
n na dolní nebo zadní stran
ě
po
č
íta
č
e).
Nezapome
ňte vyplnit diagnostický kontrolní seznam (viz část „Diagnostický
ě 70). Pokud to je možné, zapněte počítač před
zavoláním technické podpory spole
čnosti Dell a zavolejte z takového telefonního
p
řístroje, který je v blízkosti počítače. Můžete být požádáni o zadání některých
p
říkazů na klávesnici, předávání podrobných informací během prováděných
operací nebo vyzkoušení jiných postup
ů odstraňování poruch, které můžete provést
pouze v daném po
čítači. Zkontrolujte, zda je k dispozici dokumentace k počítači.
VAROVÁNÍ:
P
ř
ed manipulací uvnit
ř
po
č
íta
č
e postupujte podle
bezpe
č
nostních pokyn
ů
v dokumentaci
dodané s po
č
íta
č
em.