Než zavoláte, Ást „než, Zavoláte“ na stran – Dell Precision M2400 (Mid 2008) Uživatelská příručka

Stránka 69

Advertising
background image

Získání nápov

ě

dy

69

3

P

řiložte veškeré příslušenství, které náleží k vracené položce (napájecí kabely,

softwarová média, p

říručky atd.), pokud vracíte zboží k úhradě vámi zaplacené

částky (dobropisem).

4

Zabalte vracené za

řízení do originálního nebo jiného vhodného obalu.

Jste odpov

ědní za zaplacení přepravních nákladů. Jste také odpovědní

za pojišt

ění vracených produktů a přejímáte rizika za případnou ztrátu při

p

řepravě do společnosti Dell. Nejsou přijímány balíky zasílané na dobírku.

Vracené zboží, které nesplní n

ěkteré z předchozích požadavků, bude zamítnuto

a vráceno odesílateli.

Než zavoláte

POZNÁMKA:

P

ř

i telefonátu m

ě

jte k dispozici kód expresní služby. Tento kód

pom

ů

že automatizovanému telefonickému systému podpory lépe sm

ě

rovat váš

hovor. M

ů

žete být požádáni o poskytnutí informací ze servisního štítku (obvykle

je umíst

ě

n na dolní nebo zadní stran

ě

po

č

íta

č

e).

Nezapome

ňte vyplnit diagnostický kontrolní seznam (viz část „Diagnostický

kontrolní seznam“ na stran

ě 70). Pokud to je možné, zapněte počítač před

zavoláním technické podpory spole

čnosti Dell a zavolejte z takového telefonního

p

řístroje, který je v blízkosti počítače. Můžete být požádáni o zadání některých

p

říkazů na klávesnici, předávání podrobných informací během prováděných

operací nebo vyzkoušení jiných postup

ů odstraňování poruch, které můžete provést

pouze v daném po

čítači. Zkontrolujte, zda je k dispozici dokumentace k počítači.

VAROVÁNÍ:

P

ř

ed manipulací uvnit

ř

po

č

íta

č

e postupujte podle

bezpe

č

nostních pokyn

ů

v dokumentaci

dodané s po

č

íta

č

em.

Advertising