Informace o produktech, Než zavoláte, Informace o produktech než zavoláte – Dell Inspiron Mini 9 (910, Late 2008) Uživatelská příručka
Stránka 41
41
Získání pomoci
Informace o produktech
Pokud potřebujete informace o dalších
produktech Dell, nebo chcete provést
objednávku, navštivte webové stránky
společnosti Dell na adrese
www.dell.com.
Telefonní číslo pro vaši oblast nebo kontakt
na prodejce najdete v části Kontaktování
společnosti Dell na straně 42.
Než zavoláte
POZNÁMKA: Při telefonátu mějte
k dispozici kód expresní služby. Kód
pomůže automatizovanému systému
telefonní podpory společnosti Dell ke
správnému přesměrování telefonátu.
Můžete být také požádáni o uvedení
čísla servisního štítku (v zadní nebo
spodní části počítače).
Nezapomeňte vyplnit následující diagnostický
kontrolní seznam. Pokud to je možné, zapněte
počítač před zavoláním technické podpory
společnosti Dell a zavolejte z takového
telefonního přístroje, který je v blízkosti
počítače. Můžete být požádáni o zadání
některých příkazů na klávesnici, předání
podrobných informací během prováděných
operací nebo vyzkoušení jiného postupu
odstraňování potíží, které můžete provést
pouze na samotném počítači. Zkontrolujte, zda
je k dispozici dokumentace k počítači.
Diagnostický kontrolní seznam
Jméno:
•
Datum:
•
Adresa:
•
Telefonní číslo:
•
Servisní štítek (čárový kód na dolní nebo
•
zadní straně počítače):
Heslo expresní služby:
•
Číslo oprávnění pro vrácení materiálu
•
(pokud je poskytnuto technikem podpory
Dell):
Operační systém a verze:
•
Zařízení:
•
Rozšiřující karty:
•
Jste připojeni k síti? Ano /Ne
•