Informace o produktech, Než zavoláte, Informace o produktech než zavoláte – Dell Inspiron Mini 9 (910, Late 2008) Uživatelská příručka

Stránka 41

Advertising
background image

41

Získání pomoci

Informace o produktech

Pokud potřebujete informace o dalších

produktech Dell, nebo chcete provést

objednávku, navštivte webové stránky

společnosti Dell na adrese

www.dell.com.

Telefonní číslo pro vaši oblast nebo kontakt

na prodejce najdete v části Kontaktování

společnosti Dell na straně 42.

Než zavoláte

POZNÁMKA: Při telefonátu mějte

k dispozici kód expresní služby. Kód

pomůže automatizovanému systému

telefonní podpory společnosti Dell ke

správnému přesměrování telefonátu.

Můžete být také požádáni o uvedení

čísla servisního štítku (v zadní nebo

spodní části počítače).

Nezapomeňte vyplnit následující diagnostický

kontrolní seznam. Pokud to je možné, zapněte

počítač před zavoláním technické podpory

společnosti Dell a zavolejte z takového

telefonního přístroje, který je v blízkosti

počítače. Můžete být požádáni o zadání

některých příkazů na klávesnici, předání

podrobných informací během prováděných

operací nebo vyzkoušení jiného postupu

odstraňování potíží, které můžete provést

pouze na samotném počítači. Zkontrolujte, zda

je k dispozici dokumentace k počítači.
Diagnostický kontrolní seznam

Jméno:

•

Datum:

•

Adresa:

•

Telefonní číslo:

•

Servisní štítek (čárový kód na dolní nebo

•

zadní straně počítače):
Heslo expresní služby:

•

Číslo oprávnění pro vrácení materiálu

•

(pokud je poskytnuto technikem podpory

Dell):
Operační systém a verze:

•

Zařízení:

•

Rozšiřující karty:

•

Jste připojeni k síti? Ano /Ne

•

Advertising