Dell Inspiron 15 (N5030, Mid 2010) - Příručka (Stránka 82)

80
Získání pomoci
Vrácení položek k opravě
v rámci záruky nebo
výměnou za vrácení
finančních prostředků
Všechny vracené položky, určené
k opravě nebo k vrácení částky, připravte
následujícím způsobem.
POZNÁMKA: Před vrácením výrobku
společnosti Dell nezapomeňte
zálohovat veškerá data na pevném
disku a všech paměťových zařízeních
v produktu. Odstraňte všechna
důvěrná, firemní a osobní data a také
vyjímatelná média, jako jsou disky CD
a multimediální karty. Společnost Dell
není odpovědná za žádná důvěrná,
firemní nebo osobní data; ztrátu nebo
poškození dat nebo poškození či ztrátu
vyjímatelného média, které může být
vráceno s počítačem.
Telefonicky získáte u společnosti Dell 1.
číslo oprávnění pro vrácení materiálu,
které pak uveďte zřetelně na dobře
viditelném místě na krabici.
Telefonní číslo pro příslušnou oblast
získáte v části „Kontaktní informace
společnosti Dell“ na straně 84.
Přiložte kopii faktury a dopis popisující
2.
důvod vrácení.
Přiložte kopii kontrolního seznamu
3.
diagnostiky (viz část „Kontrolní
seznam diagnostiky“ na straně 83),
ve kterém jste označili provedené
testy a všechny chybové zprávy
zobrazené diagnostickým nástrojem
Dell Diagnostics (viz část „Diagnostický
nástroj Dell Diagnostics“ na straně 61).
Přiložte veškeré příslušenství, které
4.
náleží k vracené položce (napájecí
kabely, software, příručky atd.), pokud
vrací zboží k úhradě vámi zaplacené
částky (dobropisem).