Dodatek, Technická podpora společnosti dell, Kontakt se společností dell – Dell 964 All In One Photo Printer Uživatelská příručka
Stránka 120
Dodatek
Technická podpora společnosti Dell
Kontakt se společností Dell
Záruka a poskytnutí náhrady
Technická podpora společnosti Dell
Technická podpora s pomocí technika vyžaduje spolupráci a aktivní účast zákazníka na procesu řešení
problémů a zajišťuje obnovení výchozích nastavení operačního systému, softwaru a hardwarových ovladačů
do podoby při převzetí od společnosti Dell a ověření správné funkčnosti tiskárny a hardwaru instalovaného
společností Dell. Kromě podpory, kterou poskytují techničtí pracovníci, je k dispozici i technická podpora
online na stránkách Dell Support. Je možné zakoupit i další možnosti technické podpory.
Společnost Dell poskytuje omezenou technickou podporu pro software a periferie tiskárny. Podporu pro
software a periferie jiných výrobců poskytuje původní výrobce, a to včetně produktů zakoupených
prostřednictvím Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare a Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Kontakt se společností Dell
Technická podpora společnosti Dell je dostupná na adrese support.dell.com. Na stránce WELCOME TO DELL
SUPPORT vyberte svou oblast a vyplňte požadované údaje. Poté získáte přístup k nástrojům nápovědy
a k informacím.
K elektronickému spojení se společností Dell můžete využít následující webové servery:
Webové stránky
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (pouze pro Asii a Tichomoří)
www.dell.com/jp/ (pouze pro Japonsko)
www.euro.dell.com (pouze pro Evropu)
www.dell.com/la/ (pro Latinskou Ameriku)
Anonymní přenos protokolem FTP
ftp.dell.com/
Přihlaste se pod jménem: anonymous a jako heslo použijte svou elektronickou adresu.
Služba elektronické podpory
[email protected]
[email protected]
[email protected] (pouze pro Asii a Tichomoří)
support.euro.dell.com (pouze pro Evropu)
Elektronická nabídková služba
[email protected]
[email protected] (pouze pro Asii a Tichomoří)