Než zavoláte, Než zavoláte“ na stran – Dell Latitude E4300 (Late 2008) Uživatelská příručka
Stránka 69
Získání nápov
ědy
69
2
P
řiložte také kopii Kontrolního seznamu diagnostiky (viz část „Kontrolní seznam
ě 70), uvádějící všechny testy, které jste provedli a všechna
chybová hlášení zaznamenaná nástrojem Dell Diagnostics (viz
část
3
P
řiložte veškeré příslušenství, které náleží k vracené položce (napájecí kabely,
softwarová média, p
říručky atd.), pokud vracíte zboží k úhradě vámi zaplacené
částky (dobropisem).
4
Zabalte vracené za
řízení do originálního nebo jiného vhodného obalu.
Jste povinni zaplatit p
řepravní náklady. Jste také odpovědní za pojištění vracených
produkt
ů a přejímáte rizika za případnou ztrátu při přepravě do společnosti Dell.
Balíky zasílané na dobírku nejsou p
řijímány.
Vracené zboží, u kterého bude chyb
ět některá z výše požadovaných položek,
bude v p
řijímacím doku společnosti Dell odmítnuto a vráceno na vaši adresu.
Než zavoláte
POZNÁMKA:
P
řipravte si kód expresní služby. Kód pomůže
automatizovanému systému telefonní podpory spole
čnosti Dell ke správnému
p
řesměrování telefonátu. Můžete být požádáni o zadání informací ze
servisního štítku (obvykle je umíst
ěn na dolní nebo zadní straně počítače).
Nezapome
ňte vyplnit Kontrolní seznam diagnostiky (viz část „Kontrolní seznam
ě 70). Pokud to je možné, zapněte počítač před zavoláním
technické podpory spole
čnosti Dell a zavolejte z takového telefonního přístroje,
který je v blízkosti po
čítače. Můžete být požádáni o zadání některých příkazů
na klávesnici, p
ředání podrobných informací během prováděných operací nebo
vyzkoušení jiného postupu odstra
ňování potíží, které můžete provést pouze na
samotném po
čítači. Zkontrolujte, zda je k dispozici dokumentace k počítači.
VÝSTRAHA:
P
řed manipulací uvnitř počítače postupujte podle
bezpe
čnostních pokynů v dokumentaci dodané s počítačem.