Dell Inspiron M511R (Mid 2011) - Příručka (Stránka 81)

79
Jak získat pomoc
Nezapomeňte vyplnit následující Diagnostický
kontrolní seznam. Je-li to možné, před
telefonickým kontaktováním společnosti
Dell zapněte počítač a volejte z telefonu
umístěného blízko počítače nebo přímo u něj.
Můžete být totiž požádáni o zadání určitých
příkazů, o sdělení podrobných informací o
provozu nebo o vyzkoušení dalších kroků
směřujících k vyřešení problémů. Toto je
možné vykonat, pouze jste-li přítomni
u počítače. Zajistěte, aby byla dostupná
dokumentace počítače. Diagnostický kontrolní seznam
• Jméno:
• Datum:
• Adresa:
• Telefonní číslo:
• Servisní označení
(čárový kód ve spodní části počítače):
• Kód expresní služby:
• Číslo RMA (Oprávnění k vrácení
materiálu - pokud jej poskytnou technici
Odborné pomoci společnosti Dell):
• Operační systém a verze:
• Zařízení:
• Rozšiřovací karty:
• Jste připojeni k nějaké síti? Ano/Ne
• Síť, verze a síťový adaptér:
• Programy a verze: