Dell 944 All In One Inkjet Printer - Příručka (Stránka 55)

Ř ešení problémů
Problémy s instalací
Obecné problémy
Chybové zprávy a kontrolky
Zlepšení kvality tisku
Při řešení problémů s tiskárnou postupujte podle těchto rad:
l Jestliže tiskárna není funkční, zkontrolujte, zda je správně zapojena do elektrické zásuvky a k počítači, pokud počítač používáte.
l Pokud se na displeji panelu ovládání zobrazí chybová zpráva, zapište si její přesné znění.
Problémy s instalací
Problémy s počítač em
Ověřte, zda je tiskárna kompatibilní s počítačem.
Tiskárna Dell Photo AIO Printer 944 podporuje operační systémy Windows 2000 a Windows XP.
Zkontrolujte, zda jsou tiskárna i počítač zapnuté.
Zkontrolujte kabel USB.
l Ověřte, že je kabel USB pevně připojen k tiskárně a k počítači.
l Vypněte počítač, kabel USB znovu připojte podle instalačního schématu tiskárny a počítač restartujte.
Pokud se automaticky nezobrazí instalační okno softwaru, postupujte takto:
1. Vložte disk CD Ovladače a utility.
2. V operačním systému Windows XP klepněte na tlačítko Start®Tento počítač.
V operačním systému Windows 2000 poklepejte na tlačítko Tento počítač na pracovní ploše.
3. Poklepejte na ikonu jednotky CD-ROM. V případě potřeby poklepejte na soubor setup.exe.
4. Až se zobrazí instalační okno softwaru tiskárny, klepněte na tlačítko Instalovat nebo Instalovat nyní.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete instalaci.
Zjistěte, zda se software tiskárny nainstaloval.
Klepněte na tlačítko Start® Programy nebo Všechny programy®Tiskárny Dell®Dell Photo AIO Printer 944. Pokud se tiskárna Dell Photo
AIO 944 nezobrazí v seznamu programů
, software k tiskárně není nainstalován. Nainstalujte software tiskárny. Další informace naleznete
v části Odebrání a př einstalace softwaru .
Opravte problémy s komunikací mezi tiskárnou a počítač em.
l Odpojte kabel USB od tiskárny a od počítač e. Kabel USB znovu připojte k tiskárně a k počítači.
l Vypněte tiskárnu. Odpojte napájecí kabel z elektrické zásuvky. Napájecí kabel tiskárny znovu zapojte do elektrické zásuvky a zapněte
tiskárnu.
l Restartujte počítač.
Tiskárnu nastavte jako výchozí tiskárnu.
1. V operačním systému Windows XP klepněte na tlačítko Start® Ovládací panely® Tiskárny a jiný hardware® Tiskárny a faxy.
V operačním systému Windows 2000 klepněte na tlačítko Start® Nastavení® Tiskárny.
2. Pravým tlačítkem myš i klepněte na ikonu Dell Photo AIO Printer 944 a vyberte možnost Nastavit jako výchozí.
Tiskárna netiskne a tiskové úlohy čekají v tiskové frontě .
Zkontrolujte, zda není tiskárna v počítači nainstalována vícekrát.
1. V operačním systému Windows XP klepněte na tlačítko Start® Ovládací panely® Tiskárny a jiný hardware® Tiskárny a faxy.
V operačním systému Windows 2000 klepněte na tlačítko Start® Nastavení® Tiskárny.
2. Zkontrolujte mnohočetnost tiskárny Dell -- obvykle se zobrazuje jako Dell 944, Dell 944 (Kopie 1), Dell 944 (Kopie 2) atd.
3. Vytiskněte úlohu na každém z těchto cílů, abyste zjistili, která tiskárna je aktivní.