Vrácení položek k opravě v rámci záruky, Nebo výměnou za vrácení finančních prostředků – Dell Inspiron 1546 (Late 2009) Uživatelská příručka
Stránka 68
66
Získání nápovědy
Vrácení položek k opravě v rámci
záruky nebo výměnou za vrácení
finančních prostředků
Všechny vracené položky, určené k opravě nebo k vrácení částky,
připravte následujícím způsobem.
POZNÁMKA: Před vrácením produktu společnosti Dell
zazálohujte veškerá data na pevném disku (pevných discích)
a na ostatních paměťových zařízeních, která se v produktu
nachází. Odstraňte všechny důvěrné informace, informace
o vlastnictví a osobní informace a vyjměte vyměnitelná
média, například disky CD a karty PC Card.
Společnost Dell nenese odpovědnost za jakékoli vaše důvěrné
informace, informace o vlastnictví ani osobní informace,
za ztrátu či poškození dat nebo za poškozená či ztracená
vyměnitelná média, která by se mohla ve vraceném produktu
nacházet.
Telefonicky získáte u společnosti Dell číslo
1.
oprávnění pro
vrácení materiálu, které pak uveďte zřetelně na dobře
viditelném místě na krabici. Telefonní číslo pro příslušnou
oblast získáte v části „Kontaktování společnosti Dell“
na straně 69.
Přiložte kopii faktury a dopis popisující důvod vrácení.
2.
Přiložte kopii kontrolního seznamu diagnostiky (více informací v části
3.
„Kontrolní seznam diagnostiky“ na straně 68), ve kterém jste označili
provedené testy a všechny chybové zprávy zobrazené diagnostickým
nástrojem Dell Diagnostics (více informací v části „Diagnostický
nástroj Dell Diagnostics“ na straně 68).
Přiložte veškeré příslušenství, které náleží k vracené položce
4.
(napájecí kabely, software, příručky atd.), pokud za vracené
zboží požadujete úhradu zaplacené částky.
Zabalte vracené zařízení do originálního nebo jiného
5.
vhodného obalu.
POZNÁMKA: Jste povinni zaplatit přepravní náklady. Jste
také odpovědní za pojištění vracených produktů a přejímáte
rizika za případnou ztrátu při přepravě do společnosti Dell.
Balíky zasílané na dobírku nejsou přijímány.
POZNÁMKA: Vracené zboží, u kterého bude chybět některá
z výše požadovaných položek, bude v přijímacím doku
společnosti Dell odmítnuto a vráceno na vaši adresu.