Dell Studio Slim D540S (Late 2008) - Příručka (Stránka 45)

43
Jak získat pomoc
Automatizovaná služba pro zjišťování
stavu objednávky (Automated Order-Status
Service)
Chcete-li zkontrolovat stav jakéhokoliv produktu
společnosti Dell, který jste si objednali, můžete
přejít na stránku support.dell.com nebo můžete
zavolat na linku automatizované služby pro
zjišťování stavu objednávky. Nahrávka vás
vyzve k zadání údajů potřebných pro vyhledání
vaší objednávky a pro poskytnutí informací o
ní. Telefonní číslo pro váš region najdete na
straně 45 v oddíle „Kontaktovat Dell“.
Pokud máte problém s objednávkou (např.
chybí některé díly, dostali jste nesprávné díly
nebo se vyskytuje chyba ve faktuře), obraťte
se na zákaznický servis společnosti Dell. Při
volání na zákaznický servis mějte po ruce svou
fakturu nebo lístek z obalu. Telefonní číslo
pro váš region najdete na straně 45 v oddíle
„Kontaktovat Dell“.
Informace o produktech
Pokud potřebujete informace o dalších
produktech společnosti Dell nebo si přejete
zadat objednávku, navštivte webové stránky
společnosti Dell na www.dell.com. Telefonní
číslo nebo kontakt na odborného prodejce
pro váš region najdete na straně 45 v oddíle
„Kontaktovat Dell“.
Vrácení položek za účelem
záruční opravy nebo vrácení
peněz
Připravte všechny vracené položky, ať za
účelem záruční opravy nebo vrácení peněz,
následovně:
Chcete-li získat číslo RMA (Oprávnění k 1.
vrácení materiálu), volejte Dell. Číslo RMA
zřetelně napište na vnější stranu krabice.
Telefonní číslo pro váš region najdete na
2.
straně 45 v oddíle „Kontaktovat Dell“.
Přiložte kopii faktury a dopis popisující důvod
3.
vrácení.