Informace o produktech, Opravy nebo vrácení peněz – Dell Studio Desktop D540 (Late 2008) Uživatelská příručka

Stránka 44

Advertising
background image

42

Jak získat pomoc

Automatizovaná služba pro zjišťování 

stavu objednávky (Automated Order-Status 

Service)
Chcete-li zkontrolovat stav jakéhokoliv produktu

společnosti Dell, který jste si objednali, můžete

přejít na stránku

support.dell.com nebo můžete

zavolat na linku automatizované služby pro

zjišťování stavu objednávky. Nahrávka vás

vyzve k zadání údajů potřebných pro vyhledání

vaší objednávky a pro poskytnutí informací o

ní. Telefonní číslo pro váš region najdete na

straně 44 v oddíle „Kontaktovat Dell”.
Pokud máte problém s objednávkou (např.

chybí některé díly, dostali jste nesprávné díly

nebo se vyskytuje chyba ve faktuře), obraťte

se na zákaznický servis společnosti Dell. Při

volání na zákaznický servis mějte po ruce svou

fakturu nebo lístek z obalu. Telefonní číslo

pro váš region najdete na straně 44 v oddíle

„Kontaktovat Dell”.

Informace o produktech

Pokud potřebujete informace o dalších

produktech společnosti Dell nebo si přejete

zadat objednávku, navštivte webové stránky

společnosti Dell na

www.dell.com. Telefonní

číslo nebo kontakt na odborného prodejce

pro váš region najdete na straně 44 v oddíle

„Kontaktovat Dell”.

Vrácení položek za účelem 

záruční opravy nebo vrácení 

peněz 

Připravte všechny vracené položky, ať za

účelem záruční opravy nebo vrácení peněz,

následovně:

Chcete-li získat číslo RMA (Oprávnění k

1.

vrácení materiálu), volejte Dell. Číslo RMA

zřetelně napište na vnější stranu krabice.
Telefonní číslo pro váš region najdete na

2.

straně 44 v oddíle „Kontaktovat Dell”.

Advertising