Dell Studio Desktop D540 (Late 2008) - Příručka (Stránka 45)

43
Jak získat pomoc
Přiložte kopii faktury a dopis popisující důvod 3.
vrácení.
Přibalte i kopii Diagnostického kontrolního
4.
seznamu (viz „Diagnostický kontrolní
seznam” na straně 44), který popisuje
provedené testy a všechny chybové zprávy,
které Dell Diagnostics ohlásil (viz „Dell
Diagnostics” na straně 31).
Pokud vracíte zboží za účelem vrácení
5.
peněz, přiložte veškeré příslušenství, které
je součástí vracené položky nebo vracených
položek (napájecí kabely, software, manuály
apod.).
Zabalte vracené zařízení do původního
6.
(nebo podobného) balicího materiálu.
Nesete náklady na přepravu zásilky. Je vaší
7.
povinností pojistit vracený produkt a nesete
riziko ztráty zásilky během přepravy na
adresu společnosti Dell. Zásilky na dobírku
nepřijímáme.
Vracené zboží, které nesplňuje některý z 8.
výše uvedených požadavků, bude na příjmu
odmítnuto a vráceno na vaši adresu.
Než zavoláte
POZNÁMKA: Pokud voláte, mějte
připravený Kód expresní služby. Kód
automatickému telefonnímu systému
Odborné pomoci společnosti Dell umožní
efektivnější přesměrování vašeho telefonátu.
Také můžete být požádáni o Servisní
označení (umístěné na horní části počítače).
Nezapomeňte vyplnit následující Diagnostický
kontrolní seznam. Je-li to možné, před
telefonickým kontaktováním společnosti Dell
zapněte počítač a volejte z telefonu umístěného
blízko počítače nebo přímo u něj. Můžete být
totiž požádáni o zadání určitých příkazů, o
sdělení podrobných informací o provozu nebo o
vyzkoušení dalších kroků směřujících k vyřešení
problémů. Toto je možné vykonat pouze jste-li
přítomni na počítači.Zajistěte, aby byla dostupná
dokumentace počítače.